Jefe / a Servicio Postventa

Multinacional alemana; Carballedo; Híbrido; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional líder en la industria logística busca un/a Jefe/a de Servicio Postventa en Galicia. La persona seleccionada liderará un equipo, asegurando la rentabilidad y el buen funcionamiento del negocio. Se requieren habilidades en liderazgo, compromiso, y una titulación técnica en Ingeniería. Se ofrece un entorno de trabajo flexible, con formación continua y beneficios excepcionales, incluyendo coche de empresa y seguro médico subvencionado.

Servicios

Horario flexible

Modelo híbrido de trabajo

Coche de empresa

Subvención en seguro médico

Formación continua

Ayuda escolar para hijos

Descuentos en gimnasios y hoteles

Formación

• Nivel alto de inglés.
• Experiencia liderando equipos.

Responsabilidades

• Gestionar el equipo de Técnicos/as de Postventa.
• Realizar análisis de productividad.
• Negociar condiciones Postventa con comerciales.
• Planificar el volumen de negocio junto con el Director/a de Delegación.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Pensamiento estratégico

Educación

Titulación técnica en Ingeniería o similar

Descripción del empleo

Jefe / a Servicio Postventa....¡Te estamos buscando!

¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.

Cada día, nuestros productos y soluciones se utilizan para mover millones de mercancías en centros logísticos de todo el mundo. Llevamos 70 años apoyando a nuestros clientes en cada paso del camino con nuestros productos innovadores, seguros y sostenibles, que van desde carretillas elevadoras hasta estanterías, software y robots móviles.

Invertimos en talento y fomentamos una cultura de apertura, integridad y respeto mutuo. Incorporándote con nosotros tienes la posibilidad de trabajar en un entorno internacional, diverso y multidisciplinar.

La persona seleccionada se responsabiliza de dirigir el negocio Postventa en el área geográfica asignada, con el objetivo de asegurar el buen funcionamiento del negocio a largo plazo y el incremento de la rentabilidad, a través de la gestión eficiente de las capacidades y recursos a su disposición.

Las funciones son :

• Gestión equipo de Técnicos / as de Postventa : seguimiento, velar por el cumplimiento de la formación y desarrollo de su equipo.
• Análisis de productividad.
• Acciones relacionadas con la contratación de nuevo personal para su área en colaboración.
• Negociación de las condiciones Postventa de las ofertas presentadas junto con los comerciales.
• Seguimiento de los resultados y del logro de objetivos establecidos para su área y delegación.
• En colaboración con el / la Director / a de Delegación, planificación anual del volumen de negocio para su delegación, beneficios y personal necesarios.
• Gestión Administrativas relacionadas con el puesto de trabajo.
• Control de la correcta gestión de los presupuestos del departamento.

Requisitos :

• Titulación técnica en Ingeniería o similar.
• Nivel alto de Inglés.
• Experiencia liderando equipos.
• Habilidades en orientación al cliente, compromiso, comunicación efectiva y pensamiento estratégico.

Qué ofrecemos :

• Ser parte de una compañía multinacional líder, en constante crecimiento y con valores corporativos sólidos. Con nuestra certificación Great Place to Work, garantizamos un entorno laboral excepcional y flexible, enfocado en el bienestar de nuestros colaboradores / as.
• Horario flexible. Jornada intensiva en verano y todos los viernes del año.
• Modelo híbrido de trabajo.
• Coche de empresa, tarjeta Solred.
• Posibilidad de disponer un pack de retribución flexible según tus necesidades y preferencias con seguro médico (subvencionado al 50%) y ticket guardería. Plan de Previsión Social.
• Ayuda escolar para sobrellevar mejor el inicio del curso de los pequeños de la casa – entre 0 y 18 años- con una bonificación en septiembre de 150€ / hijo.
• Posibilidad de elegir como quieres recibir tu retribución en 12, 14 o 16 pagas.
• Mejoras sociales con reducción del precio, ej : gimnasios, hoteles, alquiler coches, etc.
• Plataforma de Bienestar que ofrece distintos contenidos : programas saludables y emocionales, retos y sesiones de asistencia psicológica.
• Formación continua a cargo de la empresa.