Informático (h / m / d)

REINERT Logistic GmbH & Co. KG; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística líder en Cataluña busca un profesional para brindar soporte técnico a sus empleados. El candidato ideal tiene formación en TI y experiencia en soporte de primer nivel. Se espera que resuelva problemas relacionados con sistemas de TI y coordine servicios con proveedores externos. Se ofrece un entorno laboral dinámico, horarios flexibles, y oportunidades de desarrollo profesional dentro de un equipo motivado.

Servicios

Ambiente de trabajo agradable

Oportunidades de formación

Horarios flexibles

Remuneración basada en el rendimiento

Formación

• Experiencia práctica en soporte de primer nivel.
• Familiaridad con soporte de TI para PC, portátiles, tabletas y smartphones.
• Habilidades analíticas para resolver problemas técnicos.

Responsabilidades

• Ser el primer punto de contacto para empleados en soporte de TI.
• Coordinar la garantía y el servicio con proveedores externos.
• Documentar procesos dentro de la infraestructura TI.

Conocimientos

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Pensamiento analítico

Flexibilidad

Educación

Formación en TI

Experiencia en soporte de primer nivel

Herramientas

Conocimientos en redes (LAN, WLAN)

Descripción del empleo

Datos básicos

Buscamos

• Conviértete en el primer punto de contacto de nuestros empleados y aporta tu experiencia al soporte de TI. Eres quien resuelve problemas y responde con pasión y diligencia a las preguntas sobre nuestros sistemas de TI.
• Te apasiona afrontar retos técnicos y eres un experto en la resolución de problemas. Coordinar la garantía y el servicio con proveedores externos es pan comido. Disfrutas compartiendo tus conocimientos y ayudando a otros a comprender nuevas soluciones de TI.
• Con la mente despejada, analizas registros y documentas todos los procesos dentro de nuestra infraestructura. Eres una persona proactiva que implementa los procedimientos establecidos y crea instrucciones de trabajo relevantes.

Ofrecemos

• Un entorno de trabajo dinámico con apoyo específico para sus habilidades especializadas.
• Forma parte de un equipo motivado que valora y apoya tus ideas.
• Te esperan horarios de trabajo flexibles que incluyen teletrabajo y remuneración basada en el rendimiento.
• Apoyamos su desarrollo a través de diversas oportunidades de formación y trayectorias profesionales individuales.
• Disfrute de un ambiente agradable en una empresa mediana establecida con jerarquías planas.

Se requiere

• Ha completado una formación en TI o tiene experiencia práctica en soporte de primer nivel.
• Está familiarizado con el soporte de TI para PC, portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes, así como con las tecnologías de red básicas (LAN, WLAN, componentes de red activos).
• Gracias a su forma comunicativa, usted es un jugador de equipo y aborda las tareas con pleno entusiasmo.
• Posee fuertes habilidades de pensamiento analítico y la capacidad de comprender rápidamente problemas técnicos.
• Para usted la flexibilidad es algo natural : estar disponible de forma permanente y realizar viajes de negocios ocasionales no supone ningún problema.
• Permiso de conducir clase B