Gestor Junior de Cambios IT, Madrid

Jordan martorell s.l.; Madrid; Híbrido; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios digitales en Madrid busca un Gestor Junior de Cambios IT. En este rol, serás responsable del control y seguimiento de cambios en sistemas tecnológicos, asegurando una implementación segura. Se requiere experiencia en tecnología y estudios superiores. Se valoran habilidades en metodologías ITIL y comunicación, así como fluidez en español y conocimiento de inglés. Ofrecemos un entorno híbrido con oportunidades de desarrollo y beneficios competitivos.

Servicios

Oportunidades globales

Modelo de trabajo híbrido

Acceso a cursos en Santander Open Academy

Salario competitivo

Beneficios financieros favorables

Programa BeHealthy

Apoyo para el cuidado de niños

Asesoría legal y emocional

Membresía de gimnasio

Formación

• Experiencia profesional en ámbitos relacionados con la tecnología es obligatoria.
• Estudios superiores son necesarios.
• Fluidez en español es obligatoria y inglés preferido.

Responsabilidades

• Controlar y seguir los cambios IT.
• Realizar análisis de impacto y riesgos.
• Actualizar documentación de cada cambio.

Conocimientos

Atención al detalle

Análisis crítico

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Educación

Licenciatura o Grado Universitario

Herramientas

Metodologías ITIL

Herramientas colaborativas ITSM

Descripción del empleo

Gestor Junior de Cambios IT – Santander Digital Services – Madrid, España.

Santander está evolucionando a una organización impulsada por la tecnología. Juntos, estamos impulsando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento audaz, la innovación y el coraje para desafiar lo que es posible. Esta es una oportunidad para que profesionales motivados crezcan, aprendan y marquen una diferencia real.

Nosotros, Santander Digital Services, somos el equipo de tecnología y operaciones de Santander. Nuestro trabajo consiste en gestionar, evaluar y autorizar las modificaciones en los sistemas tecnológicos, asegurando que se implementen de forma segura y sin impacto para los clientes.

Responsabilidades

• Control y seguimiento de cambios IT.
• Análisis de impacto y riesgos asociados a cada cambio.
• Realizar la comunicación interna y la notificación a los equipos involucrados.
• Actualización de documentación de cada cambio, desde la solicitud hasta la evaluación post-implantación.
• Garantizar el cumplimiento normativo e implementar mejoras prácticas.

Requisitos

• Experiencia profesional en ámbitos relacionados con la tecnología (Obligatorio).
• Estudios superiores (Licenciatura, Grado Universitario o FPII) (Obligatorio).
• Idiomas: Español (obligatorio), Inglés (preferido).
• Habilidades duras: Metodologías ITIL (Preferido), Herramientas colaborativas ITSM (Preferido).
• Habilidades blandas: Pensamiento crítico y analítico; Habilidad de comunicación con equipos técnicos y no técnicos; Orientación al cliente y cumplimiento de nivel de servicio.

Beneficios

• Oportunidades globales y amplias trayectorias profesionales.
• Modelo de trabajo híbrido con horarios flexibles.
• Acceso a cientos de cursos y al Santander Open Academy.
• Salario competitivo con bonos basados en el desempeño.
• Ventajas financieras: condiciones bancarias preferenciales, tasas de interés especiales en préstamos, seguros de vida.
• Programa BeHealthy para el bienestar holístico.
• Apoyo para el cuidado de niños y programas familiares.
• Programas de asesoría legal, emocional y administrativa (Santander Contigo).
• Beneficios adicionales: Membresía gimnasio/WellHub, centros médicos, subsidio de comidas, estacionamiento, servicio de transporte, descuentos y ofertas exclusivas.

Cuida tu salud y tu familia. Somos la generación de talento que impulsa la banca del futuro.