Gestor/a de servicios

Corporacion Acciona Eolica SL; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía líder en servicios de infraestructura busca un/a Gestor/a de Servicios en Madrid. Este puesto implica la gestión integral de contratos, supervisión de equipos y optimización de procesos para asegurar la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia previa en la gestión de servicios y un título superior. La empresa promueve un ambiente inclusivo y ha sido reconocida como Top Employer.

Formación

• Al menos 3/5 años de experiencia en gestión de servicios.
• Conocimientos en recursos humanos y financiero.

Responsabilidades

• Coordinar la apertura, cierre y operación del servicio.
• Controlar y seguir la cuenta de explotación y costes.
• Planificar la compra de materiales y equipos.
• Asegurar documentación y formación del personal.
• Identificar oportunidades de mejora y optimización.

Conocimientos

Gestión de equipos

Manejo avanzado de Excel

Conocimientos de RRHH

Gestión de servicios de limpieza

Experiencia en outsourcing

Educación

Titulación superior

Descripción del empleo

Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de 65.000 profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible.

ACCIONA, en su división de Facility Services, selecciona Gestor/a de Servicios para importantes clientes en Madrid.

Descripción del puesto

Misión

Colaborar y apoyar en los proyectos llevados a cabo por su unidad/departamento, de acuerdo a las instrucciones dadas por su responsable, a fin de ejecutar las tareas que se le deleguen y formarse en las técnicas básicas dentro de su ámbito de actividad. Son responsables de la ejecución de los contratos de servicios. Planifican, optimizan y supervisan la utilización de los recursos para asegurar que los servicios se ejecutan conforme a las especificaciones y coste establecidos. Entre sus funciones más comunes están: Gestionar los contratos, elaborar estimaciones presupuestarias, planificar y fijar las fases del servicio, supervisar las actividades de los subcontratistas y del personal subordinado y operarios, verificar la calidad del trabajo durante todas las fases del servicio, etc.

Funciones

• Gestión integral del Servicio y las Operaciones: coordinar la apertura, cierre y operación del servicio; supervisar herramientas de gestión y cumplimiento de KPIs de servicio y productividad; mantener tiempos de respuesta adecuados y reporting al cliente.
• Gestión económica del contrato: control y seguimiento de la cuenta de explotación, costes, facturación, desviaciones, etc.
• Gestión de Recursos y Compras: planificar y gestionar la compra de materiales, consumibles y equipos; supervisar subcontrataciones y cumplimiento de proveedores; controlar presupuestos y corregir desviaciones.
• Gestión del Personal: asegurar documentación y formación del personal; gestionar altas, bajas, cambios de jornada y relaciones laborales; monitorizar absentismo y desempeño del equipo.
• Mejora Continua y Desarrollo: identificar oportunidades de mejora e impulsar planes de desarrollo, hacer propuestas de optimización del negocio; participar en estudios técnicos y económicos.
• Seguridad y Prevención de Riesgos: colaborar en la gestión de seguridad y salud en el trabajo; detectar y analizar riesgos de accidentes/incidentes; coordinar reconocimientos médicos y cumplimiento de medidas de seguridad.

Requisitos del candidato

• Titulación superior.
• Experiencia previa de al menos 3/5 años en gestión de servicios de limpieza, outsourcing, servicios auxiliares, etc.
• Experiencia en gestión de equipos.
• Conocimientos de RRHH y financieros.
• Manejo avanzado de Excel.

Somos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición. ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.