Gestor/a de Ecommerce (Junior)

Jamones Leandro; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de productos ibéricos busca un/a Gestor/a de Ecommerce (Junior) para gestionar su tienda online en Madrid. El rol incluye la gestión completa de Shopify, atención al cliente y coordinación con el almacén. Se requiere experiencia previa en ecommerce y manejo de redes sociales. Ofrecemos autonomía y un entorno orientado a la excelencia. Buscamos personas autónomas, detallistas y proactivas, con buena capacidad de comunicación.

Servicios

Autonomía en el trabajo

Equipo dinámico y cercano

Oportunidades de desarrollo personal

Formación

• Experiencia previa gestionando ecommerce, idealmente con Shopify.
• Habilidad multitarea, con capacidad para manejar varios frentes a la vez.
• Disponibilidad para trabajar en momentos de alta demanda.

Responsabilidades

• Gestionar completamente la tienda online, incluyendo carga de productos y configuración de colecciones.
• Preparar y programar publicaciones en redes sociales como Instagram y LinkedIn.
• Atender consultas de clientes a través de diferentes canales.

Conocimientos

Manejo de Shopify

Gestión de redes sociales

Comunicación clara

Orientación al detalle

Descripción del empleo

Gestor / a de Ecommerce (Junior) – Jamones Leandro

Ubicación : San Chinarro (Madrid)

Sobre Jamones Leandro :

Jamones Leandro es una empresa familiar española con más de tres décadas de experiencia en la elaboración artesanal de productos ibéricos de alta calidad. Tras años creciendo a través del canal tradicional, estamos dando el salto al mundo digital.

Tu misión :

Se trata de un rol muy operativo, ideal para personas autónomas, detallistas, con energía y capacidad de manejar varios frentes a la vez. Trabajarás directamente sobre Shopify, redes sociales, atención al cliente y coordinación con Almacén.

Responsabilidades : Ecommerce (Shopify)

• Gestión completa de la tienda online : carga de productos, fotos, descripciones y precios.
• Configuración de colecciones, promociones y códigos de descuento (Edenred, campañas, etc.).
• Supervisión diaria de pedidos y estados de envío.
• Revisión y gestión de integraciones (pagos, envíos, apps).
• Reportes básicos : conversión, ventas, productos más pedidos, tráfico.

Plataformas externas & colaboraciones

• Gestión de catálogos en marketplaces y webs asociadas.
• Actualización de precios, stocks y promociones.
• Coordinación de acciones especiales y campañas externas.

Redes sociales (operación)

• Preparación y programación de publicaciones en Instagram, LinkedIn y TikTok.
• Gestión de mensajes, consultas, comentarios y solicitudes.
• Selección y subida de materiales visuales (fotos, vídeos, stories).

Atención al cliente

• Respuesta rápida y cordial a consultas de clientes por web, email, WhatsApp o redes.
• Gestión de incidencias de envío y coordinación de soluciones.

Coordinación con Almacén

• Enlace operativo directo con el equipo de Almacén.
• Preparación de listados de envíos, control de existencias y verificación de pedidos.
• Organización de prioridades y seguimiento diario.

Apoyo en picos de actividad

• (Navidad, campañas corporativas, promociones) colaborando activamente para asegurar un flujo de preparación y despacho sin fricciones.

Acciones especiales y soporte general

• Actualización de la web en campañas estacionales y lanzamientos.
• Apoyo en envíos especiales (corporativos, eventos, ferias, degustaciones).
• Coordinación de newsletters, landings y materiales digitales.

Requisitos

• Experiencia previa gestionando ecommerce (ideal con Shopify).
• Manejo operativo de redes sociales y herramientas digitales.
• Habilidad multitarea y orientación extrema al detalle.
• Comunicación clara, buena redacción y trato profesional.
• Actitud resolutiva, proactiva y colaborativa.
• Disponibilidad para apoyar al equipo en momentos de alta demanda.

Qué ofrecemos

• Trabajar dentro de una marca artesanal, premium y en expansión.
• Mucha autonomía y responsabilidad directa en la operación diaria.
• Equipo cercano, dinámico y orientado a la excelencia.

COMPROMISO CON LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

Jamones Leandro es un empleador comprometido con la igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y trabajamos por crear un entorno inclusivo para todas las personas, independientemente de su género, origen étnico, religión, orientación sexual, discapacidad u otras características personales.