Facilities Services Reception / Greetings / Catering services

Willis Towers Watson; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios en Madrid busca un Recepcionista de Servicios Generales para gestionar operaciones de recepción y catering. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en atención al cliente y habilidades de organización. Este rol incluye coordinar la atención a visitantes, gestionar reservas y asegurar un servicio de calidad en eventos internos y externos. Se valorará el nivel intermedio de inglés.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente o eventos.
• Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.
• Conocimiento básico en gestión de equipos audiovisuales.

Responsabilidades

• Gestionar operaciones de front-of-house.
• Coordinar necesidades de reuniones.
• Organizar catering para eventos.

Conocimientos

Experiencia en funciones de recepción

Orientación al cliente

Habilidades de comunicación

Manejo de herramientas informáticas

Descripción del empleo

Description

Buscamos un / a Recepcionista de Servicios Generales para gestionar las operaciones de recepción y servicios de catering en nuestras oficinas. La persona seleccionada será responsable de coordinar la atención a visitantes y empleados, gestionar las reservas de salas y asegurar la correcta ejecución de eventos internos y externos, garantizando un servicio de excelencia.

Responsabilidades Principales :

• Gestionar las operaciones de front-of-house, asegurando una atención profesional y cordial a los visitantes y empleados.
• Coordinar y gestionar las necesidades de organizadores de reuniones, incluyendo la recepción y confirmación de reservas.
• Supervisar las solicitudes de reuniones: confirmar especificaciones con los solicitantes, gestionar el montaje de salas, equipos audiovisuales y servicios de catering requeridos.
• Organizar y coordinar el catering para clientes y eventos internos, asegurando la calidad del servicio.
• Realizar el montaje y desmontaje físico de salas de reuniones según las necesidades de cada evento.
• Colaborar con el equipo de Servicios Generales en otras tareas asignadas por el Facilities Services Manager.

Requisitos :

• Experiencia previa en funciones de recepción, atención al cliente, eventos o servicios generales (mínimo 2 años).
• Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas de forma eficiente.
• Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
• Proactividad y atención al detalle.
• Conocimiento básico en la gestión de equipos audiovisuales y preparación de salas.
• Nivel de inglés intermedio (valorable).
• Manejo de herramientas informáticas (Outlook, Excel, etc.).

Esta vacante forma parte de nuestro compromiso con la inclusión y la diversidad, por lo que animamos a todos los profesionales con certificado de discapacidad a que apliquen.

El proceso de solicitud

• Fase 1 : Solicitud en línea y revisión del reclutador
• Fase 2 : Entrevista telefónica con el reclutador
• Fase 3 : Entrevista en vídeo en directo con el director y/o equipo del Departamento
• Fase 4 : Oferta e incorporación

We’re committed to equal employment opportunity and provide application, interview, and workplace adjustments and accommodations to all applicants. If you foresee any barriers, from the application process through to joining WTW, please email us.

J-18808-Ljbffr