Especialista en IT con conocimiento en Sector Hotelero (H/M/D)

ILUNION Hotels; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera comprometida en Madrid busca un Especialista en IT con experiencia en sistemas de gestión hotelera. El puesto implica dar soporte y mantener sistemas, participar en la evolución tecnológica y gestionar integraciones. Se requiere entre 5 y 10 años de experiencia en entornos IT y conocimientos en OPERA PMS. Ofrecemos contrato indefinido, un salario competitivo y la opción de trabajo híbrido, además de formación continua y beneficios atractivos para empleados.

Servicios

Salario competitivo

Trabajo híbrido

Formación continua

Jornada intensiva en verano

Descuentos como empleado

Formación

• Entre 5 y 10 años de experiencia en entornos IT.
• Experiencia en análisis funcional y técnico.
• Formación de al menos dos años en tecnología.

Responsabilidades

• Dar soporte y mantener los sistemas de gestión hotelera.
• Participar en proyectos de evolución tecnológica.
• Documentar procesos y flujos operativos.

Conocimientos

Conocimientos en OPERA PMS

Soporte IT

Análisis funcional

Gestión de integraciones

Dominio de Microsoft Office

Inglés

Educación

Grado o Ingeniería en Informática

Herramientas

Power BI

SAP

Azure

SQL Server

MySQL

Descripción del empleo

¡Forma parte del equipo de TECNOLOGÍA en ILUNION Hotels!

¿Te apasiona la tecnología, la optimización de sistemas hoteleros y te motiva impulsar la eficiencia operativa a través de soluciones IT innovadoras en una empresa con un fuerte compromiso social?

En ILUNION Hotels buscamos profesionales como tú: personas con vocación de servicio, proactivos, con orientación al detalle y que compartan nuestros valores de inclusión, respeto y diversidad.

✨ ¿Qué harás?

Serás parte esencial del equipo de Tecnología como Especialista en IT con conocimientos del sector hotelero.

El objetivo del puesto es dar soporte, mantener y evolucionar los sistemas de gestión hotelera, garantizando la continuidad del conocimiento y la mejora continua.

Este perfil será clave en la operación tecnológica de la compañía, participando en la administración de PMS (Opera On Premise / Opera Cloud), la gestión de integraciones y la evolución del ecosistema de aplicaciones hoteleras.

Funciones principales:

• Participar en proyectos de evolución tecnológica: migraciones, actualizaciones, implantaciones de nuevos módulos o integraciones.
• Participar en la gestión, configuración y evolución de los sistemas PMS (Opera On Premise y Opera Cloud).
• Acompañar y apoyar en la gestión de integraciones entre PMS y otros sistemas (POS, CRS, CRM, ERP, Power BI, etc.).
• Documentar procesos, modelos de datos, parametrizaciones y desarrollos para garantizar la transferencia de conocimiento.
• Participar en la definición y mejora de flujos operativos en colaboración con las áreas de negocio.
• Participar en la formación interna y transferencia de conocimiento.

Requisitos mínimos:

Entre 5 y 10 años de experiencia en entornos IT, brindando soporte a usuarios, análisis funcional y técnico, e implementación de sistemas de gestión.

En caso de no disponer entre 5 y 10 años de experiencia en entornos IT, se tendrá en cuenta tener experiencia de más de 3 años en IT y formación de al menos dos años relacionada con sistemas de tecnología.

Se valora tener experiencia en el sector hotelero, pero no es imprescindible.

PMS y Sistemas:

Se valora experiencia demostrable y conocimientos en OPERA PMS (v5 y/o Cloud).

Se valorará experiencia con CRM Salesforce, SAP, Azure, middlewares, integraciones API/web Services y bases de datos relacionales (Oracle, SQL Server, MySQL).

Ofimática y Herramientas:

Dominio de Microsoft Office (nivel avanzado, especialmente Excel).

Adicionalmente se valorarán conocimientos en Power BI, gobierno del dato y tecnologías low-code.

Idiomas:

Se valorará conocimientos de inglés.

Formación:

Se valorará tener Grado o Ingeniería en Informática, Ciencias de la Computación o similar.

Otros:

Disponibilidad para viajar.

Se valorará certificado de discapacidad ≥33 %.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato Indefinido.
• Salario competitivo según perfil (fijo + variable).
• Podrás disfrutar de un buen ambiente de trabajo, con una gran oportunidad de desarrollo profesional y acceder a formación continua a cargo de la empresa para seguir desarrollando tanto tus hard como soft skills. ¡Tú diseñas tu futuro!
• Modalidad de trabajo híbrida: teletrabajo actual de 2 días a la semana.
• Jornada completa con horario flexible.
• Jornada intensiva los meses de julio, agosto y semanas de Navidad.
• Retribución flexible: guardería, sociedad médica etc.
• Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer al Grupo ILUNION en vacaciones y viajes, espectáculos, cine, tecnología y electrodomésticos, artículos deportivos y miles planes más.

¿Quiénes somos?

Somos la primera cadena del sector en obtener el ✅Sello Europeo de Excelencia EFQM 700+, que otorga el Club de Excelencia en Gestión y reconoce nuestro modelo y gestión empresarial. Así como la primera compañía española que ha recibido el Premio de la Ética de la Organización Mundial del Turismo (OMT) por nuestro trabajo en el área de turismo accesible. Además, somos la primera compañía hotelera con espacios cerebroprotegidos. Estamos comprometidos con la Accesibilidad Universidad.