Especialista en Desarrollo de Proyectos

NTT DATA, Inc.; Sevilla; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en consultoría tecnológica en Sevilla busca un profesional para gestionar incidencias de telecomunicaciones, configurar equipos de red y analizar datos con Power BI. Se requiere experiencia en entornos de teleservicios y habilidad en troubleshooting. La compañía ofrece un plan de carrera personalizado y un entorno inclusivo.

Servicios

Desarrollo profesional

Formación continua

Revisiones salariales anuales

Formación

• Experiencia demostrada en entornos de teleservicios o soporte de telecomunicaciones.
• Conocimiento en troubleshooting de equipos de red.

Responsabilidades

• Atender y gestionar incidencias de usuarios y clientes internos prioritarios.
• Administrar redes IP y sistemas de telecomunicaciones.
• Configurar y parametrizar equipos de negocio.

Conocimientos

Atención telefónica

Análisis de datos

Resolutiva y proactiva

Configuración de redes

Educación

Curso acreditativo en redes IP

Curso avanzado en Opengate

Herramientas

Power BI

Opengate

Descripción del empleo

Overview

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 190.000 profesionales, tan diverso como los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad : telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido : buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.

Responsabilidades

• Atender y gestionar incidencias de usuarios y clientes internos prioritarios.
• Configuración y parametrización de equipos de negocio (registradores, puntos de recarga de vehículo eléctrico, concentradores, etc.).
• Administración y monitorización de redes IP y sistemas de telecomunicaciones.
• Análisis de datos y visualización con Power BI.
• Configuración de routers y módems de fabricantes como Noxium, Sagem, WoMaster, Multitech, Titam, ZIV y Teldat.
• Uso avanzado de Opengate y soporte en plataformas M2M / IoT.
• Parametrizaciones masivas mediante scripts y gestión de grandes volúmenes de datos.
• Soporte a tecnologías de red (GSM, GPRS, VSAT, LTE, etc.).

Requisitos/Calificaciones

• Experiencia demostrada en entornos de teleservicios, NOC o soporte de telecomunicaciones.
• Curso acreditativo en atención telefónica y redes IP (
• Curso avanzado o conocimiento de Opengate.
• Experiencia en configuraciones avanzadas y troubleshooting de equipos de red.
• Persona resolutiva, proactiva, con capacidad de análisis, síntesis y coordinación.

Desarrollo y entorno

Desarrollo profesional con plan de carrera personalizado, formación continua y revisiones salariales anuales. Participación en proyectos de gran envergadura en el ámbito de telecomunicaciones e IoT. Entorno inclusivo, diverso y colaborativo. En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente, por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Únete a NTT DATA y sé parte de la vanguardia tecnológica