Especialista Comunicación y Fidelización de clientes

beBeefidelizacion; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de fidelización busca un Funcionario de comunicación empresarial en Madrid. El candidato debe tener una licenciatura en marketing, comunicación o administración, y experiencia en programas de fidelización. Las responsabilidades incluyen la optimización de comunicaciones y la estrategia multicanal. Se valorará el conocimiento en metodologías ágiles y el uso de herramientas de análisis como Google Analytics y Power BI.

Formación

• Licenciatura en marketing, comunicación o administración es obligatoria.
• Experiencia en programas de fidelización y optimización de comunicaciones requerida.

Responsabilidades

• Análisis y optimización de comunicaciones.
• Estrategia y gestión multicanal.
• Fidelización de clientes.
• Coordinación interna.

Conocimientos

Comunicación verbal y escrita sobresaliente

Autonomía

Proactividad

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura en marketing, comunicación o administración

Herramientas

Google Analytics

Power BI

Descripción del empleo

Overview

Funcionario de comunicación empresarial.

Este funcionario trabajará en la gestión integral de las relaciones con los clientes, asegurando que todas las comunicaciones sean relevantes, claras y alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa. Su objetivo principal es identificar las necesidades del cliente y proponer soluciones personalizadas para mejorar la experiencia del usuario.

Responsibilities

• Análisis y optimización de comunicaciones.
• Estrategia y gestión multicanal.
• Fidelización de clientes.
• Coordinación interna.

Requisitos

• Licenciatura en marketing, comunicación o administración.
• Experiencia en programas de fidelización y optimización de comunicaciones.

Formación académica y experiencia

• Licenciatura en marketing, comunicación o administración.
• Experiencia en programas de fidelización y optimización de comunicaciones.

Habilidades técnicas

• Conocimiento en customer journey mapping.
• Dominio de herramientas de análisis (Google Analytics, Power BI).

Competencias clave

• Comunicación verbal y escrita sobresaliente.
• Autonomía, proactividad y capacidad de trabajo en equipo.

Se valorará

• Conocimiento en metodologías ágiles.

Soluciones innovadoras para una mejora continua.