Encargado ECI Madrid Campo de las Naciones Women h / m / d

Marc O'Polo SE; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca de moda internacional busca un director de tienda en Madrid. El candidato ideal deberá gestionar un equipo, ofrecer una experiencia de compra excepcional y contribuir a la sostenibilidad de la industria. Se requiere experiencia previa en el sector y habilidades de comunicación. Se ofrece un ambiente diverso y oportunidades de desarrollo.

Formación

• Experiencia en gestión en el sector de la moda.
• Capacidad para inspirar y convencer a los demás.
• Habilidad en el uso de tecnología y digitalización.

Responsabilidades

• Dirigir una tienda y gestionar el equipo.
• Ofrecer una experiencia de compra excepcional.
• Planificar costes de personal y optimizar procesos.

Conocimientos

Comunicación

Gestión de equipo

Orientación al cliente

Creatividad

Conocimientos de inglés

Herramientas

CRM

Microsoft Teams

Descripción del empleo

QUÉ PUEDES LOGRAR

• Estas al cargo de la dirección de una tienda de Marc O'Polo y de tu propio equipo.
• Eres el anfitrión y ofreces a tus clientes una experiencia de compra especial, desde la presentación atractiva de los productos hasta un asesoramiento y cuidado integral.
• En las reuniones, informas a tus empleados, delegas tareas pendientes y refuerzas el espíritu de equipo.
• No solo garantizas el cumplimiento de los procesos de trabajo, sino que los optimizas en función de los indicadores clave de rendimiento (KPI).
• Los inventarios y la planificación de eventos son una parte tan importante de tu área de responsabilidad como la incorporación y la orientación de tus empleados, así como la planificación del personal.
• En estrecha colaboración con los socios comerciales de recursos humanos, te encargas de contratar nuevos miembros para el equipo y planificar los costes de personal.
• Estás en contacto con departamentos especializados como soporte textil (Retail Support), compras (Buying), asignación (Allocation), formación en ventas (Sales Training) y la sede central, coordinándote con todos ellos.
• En grupos de expertos, debates temas especializados como la presentación de productos en el punto de venta (Visual Merchandising), compras y pedidos.

QUIÉN ERES

• La comunicación es tu punto fuerte, eres abierto y te gusta estar con gente.
• Con tu pasión por la moda inspiras y convences a los demás.
• Para ti, la gestión significa contribuir a los objetivos de la empresa a través de una buena organización y convertir a los compañeros en miembros del equipo.
• Eres un modelo a seguir para tu equipo : no solo echas un vistazo, sino también una mano.
• Actúas de manera orientada a los objetivos y servicios, sin perder de vista las cosas.
• Eres creativo, fiable y tienes buen ojo para los detalles.
• Tienes experiencia en gestión y ya has trabajado en el sector de la moda durante varios años.
• CRM o RFID, Office o Microsoft Teams, teclados táctiles o sistemas de caja : eres experto en tecnología y tienes una mentalidad digital.
• En tu trabajo te gusta contribuir a dirigir la industria de la moda hacia el futuro y centrarte en temas de sostenibilidad.
• Trabajar los fines de semana encaja contigo y tu estilo de vida flexible.
• Tienes buenos conocimientos de inglés.

QUÉ TE ESPERA

• Tienes curiosidad por saber qué ventajas te esperan? Estamos deseando dialogar para presentarte tus ventajas.

EN QUÉ CREEMOS

Marc O'Polo ofrece igualdad de oportunidades a todos los candidatos, independientemente de su raza, color de piel, religión, nacionalidad, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad o discapacidad. Apostamos por un espíritu de equipo caracterizado por la diversidad y la individualidad, y no toleramos ningún tipo de acoso o discriminación. El cuidado del medio ambiente y el compromiso social son el centro de nuestras acciones para forjar juntos un futuro más sostenible.

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Jana Tönnissen