Coordinador / a de programas formativos

Horizon Talent; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía del sector formativo en Madrid busca un coordinador de proyectos formativos para gestionar el ciclo completo de la formación, desde la detección de necesidades hasta el cierre. Se requiere experiencia en coordinación de cursos y uso de CRM. Ofrecen un buen ambiente de trabajo y la oportunidad de formar parte de un equipo cercano y colaborativo.

Servicios

Compañía estable en crecimiento

Buen ambiente de trabajo

Equipo de trabajo colaborativo

Formación

• Experiencia en coordinación de cursos, gestión de formadores o gestión de proyectos.
• Experiencia en el uso de CRM y otras plataformas digitales.
• Se valorará tener conocimientos de la gestión de bonificaciones FUNDAE.

Responsabilidades

• Coordinar el ciclo completo del proyecto formativo.
• Asegurar que las formaciones se organizan y ejecutan con excelencia.
• Realizar el seguimiento proactivo de los clientes.

Conocimientos

Coordinación de cursos

Uso de CRM

Gestión de proyectos

Atención al detalle

Descripción del empleo

¿Quiénes somos?

Compañía del sector formativo que diseña, coordina y ejecuta formaciones en capacitaciones técnicas a medida para empresas, profesionales y particulares en todo el territorio nacional. Cursos tales : Prevención de Riesgos Laborales, cursos de capacitaciones específicas, reguladas y certificadas, Higiene y Seguridad alimentaria, etc.

Trabajan con un enfoque muy orientado al cliente, con procesos claros, estructura sólida y un modelo de servicio basado en calidad, proximidad y acompañamiento continuo.

¿Qué buscamos?

La persona será responsable de coordinar el ciclo completo del proyecto formativo, desde la detección de necesidades hasta el cierre y la documentación final, para la delegación de Fuenlabrada, aunque la posición es presencial con base en Montcada.

Tu misión será de garantizar que las formaciones se organizan, ejecutan y finalizan con excelencia, asegurando un servicio cuidado y de calidad.

Responsabilidades principales :

Gestión y coordinación de proyectos de formación

• Recibir las necesidades del cliente y transformarlas en una propuesta formativa clara y bien estructurada.
• Profundizar en el detalle del proyecto : objetivo, contenidos, duración, modalidad, logística, niveles de riesgo, etc.
• Trabajar con metodología : antes, durante y después de la formación.
• Asegurar que todos los elementos de riesgo PRL se cumplen.

Relación con clientes

• Uso diario del CRM para realizar el seguimiento proactivo de los clientes vía email o teléfono.
• Asegurar que el cliente entiende todo el proceso y se siente acompañado.
• Detectar nuevas necesidades y oportunidades de colaboración.
• Ser referente de confianza, transmitiendo profesionalidad y orden.

Relación con proveedores y formadores

• Seleccionar formadores adecuados según la temática, ubicación y disponibilidad.
• Validar tarifas, disponibilidad y condiciones.

Gestión administrativa del ciclo formativo

• Control de costes por formación y visión global del coste anual.
• Preparación y envío de propuestas finalizadas.
• Recoger y organizar toda la documentación posterior del curso.

Control de números : nº de cursos, históricos, % ejecutado, previsiones, datos del año, etc.

Reporting y calidad del proceso

• Asegurar que los procesos internos se siguen de forma ordenada, metódica y documentada.
• Mantener informado al equipo y al responsable directo.

Requisitos

• Experiencia en coordinación de cursos, gestión de formadores o gestión de proyectos.
• Experiencia en el uso de CRM y otras plataformas digitales.
• Se valorará tener conocimientos de la gestión de bonificaciones FUNDAE.
• Se valorará tener conocimientos técnicos en el área de PRL o industria.
• Orden, capacidad para priorizar y gestionar imprevistos.
• Atención al detalle y a la calidad de los proyectos.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporarte a una compañía estable y en un reto en crecimiento.
• Formar parte de un equipo de trabajo cercano y colaborativo.
• Muy buen ambiente de trabajo.