Coordinador/a Customer Service (Industria y Fabricación)

Manpower España; Cataluña; Presencial; Jornada completa

Descripción del empleo

Coordinador/a Customer Service (Industria y Fabricación) – Barcelona

Catalonia, Manpower España

Descripción Del Trabajo

Estamos en búsqueda de un/a Customer Service Manager para incorporarse a una compañía líder en su sector, en pleno crecimiento y con un entorno dinámico y colaborativo.

Funciones principales:

• Liderar la gestión de pedidos en ERP y de forma transversal con Compras, Producción, Logística, Almacenes, Administración y Comercial.
• Garantizar la fiabilidad de la información de pedidos, anticipar riesgos y gestionar la comunicación con clientes.
• Supervisar los procesos de Customer Service, indicadores de satisfacción, puntualidad en entregas y resolución de incidencias.
• Liderar y motivar al equipo, impulsando la mejora continua.
• Formación universitaria en ADE, Marketing o similar.
• Inglés hablado y escrito; valorable francés.
• Experiencia mínima de 4 años en gestión de clientes, actividades comerciales o ventas, y liderazgo de equipos.
• Imprescindible experiencia en el sector industrial, habituado/a no solo a gestionar, sino también a colaborar con el equipo en la gestión diaria de la operativa.
• Perfil orientado a resultados, con capacidad analítica, organizativa y dotes de comunicación.
• Contrato indefinido y plan de desarrollo profesional.
• 1 día de teletrabajo a la semana.
• Horario flexible de entrada y salida.
• Jornada intensiva los viernes y durante julio y agosto.
• Salario fijo entre 34.000 € y 35.000 € brutos anuales + variables.

Coordinador/a Customer Service (Industria y Fabricación) – Terrassa

Terrassa, Catalonia Manpower España

Descripción Del Trabajo

Estamos en búsqueda de un/a Customer Service Manager para incorporarse a una compañía líder en su sector, en pleno crecimiento y con un entorno dinámico y colaborativo.

Funciones principales:

• Liderar la gestión de pedidos en ERP y de forma transversal con Compras, Producción, Logística, Almacenes, Administración y Comercial.
• Garantizar la fiabilidad de la información de pedidos, anticipar riesgos y gestionar la comunicación con clientes.
• Supervisar los procesos de Customer Service, indicadores de satisfacción, puntualidad en entregas y resolución de incidencias.
• Liderar y motivar al equipo, impulsando la mejora continua.
• Formación universitaria en ADE, Marketing o similar.
• Inglés hablado y escrito; valorable francés.
• Experiencia mínima de 4 años en gestión de clientes, actividades comerciales o ventas, y liderazgo de equipos.
• Imprescindible experiencia en el sector industrial, habituado/a no solo a gestionar, sino también a colaborar con el equipo en la gestión diaria de la operativa.
• Perfil orientado a resultados, con capacidad analítica, organizativa y dotes de comunicación.
• Contrato indefinido y plan de desarrollo profesional.
• 1 día de teletrabajo a la semana.
• Horario flexible de entrada y salida.
• Jornada intensiva los viernes y durante julio y agosto.
• Salario fijo entre 34.000 € y 35.000 € brutos anuales + variables.

Coordinador/a Customer Service (Industria y Fabricación) – Barcelona

Catalonia, Manpower España

Descripción Del Trabajo

Estamos en búsqueda de un/a Customer Service Manager para incorporarse a una compañía líder en su sector, en pleno crecimiento y con un entorno dinámico y colaborativo.

Funciones principales:

• Liderar la gestión de pedidos en ERP y de forma transversal con Compras, Producción, Logística, Almacenes, Administración y Comercial.
• Garantizar la fiabilidad de la información de pedidos, anticipar riesgos y gestionar la comunicación con clientes.
• Supervisar los procesos de Customer Service, indicadores de satisfacción, puntualidad en entregas y resolución de incidencias.
• Liderar y motivar al equipo, impulsando la mejora continua.
• Formación universitaria en ADE, Marketing o similar.
• Inglés hablado y escrito; valorable francés.
• Experiencia mínima de 4 años en gestión de clientes, actividades comerciales o ventas, y liderazgo de equipos.
• Imprescindible experiencia en el sector industrial, habituado/a no solo a gestionar, sino también a colaborar con el equipo en la gestión diaria de la operativa.
• Perfil orientado a resultados, con capacidad analítica, organizativa y dotes de comunicación.
• Contrato indefinido y plan de desarrollo profesional.
• 1 día de teletrabajo a la semana.
• Horario flexible de entrada y salida.
• Jornada intensiva los viernes y durante julio y agosto.
• Salario fijo entre 34.000 € y 35.000 € brutos anuales + variables.

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