Content & Publishing Coordinator

Wolters Kluwer; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de información en Madrid busca un/a Coordinador/a de Contenidos y Publicaciones. Responsable de gestionar la oferta formativa, diseñar comunicaciones y fomentar la fidelización de usuarios. Se requiere formación en Comunicación o áreas similares y al menos 2 años de experiencia en roles vinculados a la comunicación y formación. Se valorarán habilidades en diseño gráfico y conocimiento de plataformas digitales de formación.

Formación

• Experiencia de al menos 2 años en puestos similares vinculados a comunicación y formación.
• Deseable experiencia en diseño gráfico y maquetación.
• Conocimientos básicos de UX/UI en plataformas digitales de formación.

Responsabilidades

• Gestionar la agenda de cursos y eventos formativos.
• Diseñar y maquetar comunicaciones y campañas para clientes.
• Analizar el impacto de las acciones de comunicación.

Conocimientos

Redacción de copys publicitarios

Creatividad

Comunicación efectiva

Diseño gráfico

Educación

Formación en Comunicación, Publicidad, Diseño Gráfico o Marketing Digital

Herramientas

Canva

Adobe Illustrator

InDesign

Salesforce

Phoenix

Descripción del empleo

En Wolters Kluwer, somos líderes en el mercado en servicios y soluciones de información. Ayudamos a profesionales de finanzas, contabilidad y empresas de todos los tamaños a aumentar su productividad, consiguiendo mejores resultados gracias a nuestros flujos de trabajo optimizados a través de la tecnología y guiados por nuestra amplia experiencia en el sector.

Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Content & Publishing Coordinator.

Misión del puesto

Dinamizar y visibilizar la oferta formativa de la plataforma, asegurando una comunicación efectiva, coherente y atractiva con los clientes. Diseñar y mantener los elementos visuales y comunicativos dentro y fuera de la plataforma, contribuyendo activamente a la fidelización de usuarios y a la mejora del uso de la formación.

Funciones y Responsabilidades Principales

• Gestión y dinamización de la agenda de cursos y eventos formativos
• Diseño y maquetación de comunicados, campañas y contenidos visuales para clientes
• Preparación de copys para redes sociales, newsletters y acciones promocionales
• Mantenimiento del diseño visual y coherencia gráfica del campus virtual (look & feel)
• Actualización de carátulas de cursos y elementos gráficos en backoffice
• Gestión de grupos de comunicación con clientes (ej. grupo A3responde)
• Diseño y seguimiento de campañas para fidelización y mejora del uso de la plataforma
• Coordinación con el equipo de contenido y responsable de formación para alinear mensajes
• Interlocución y coordinación de acciones con el equipo de Marketing y comunicación
• Análisis del impacto de las acciones y propuestas de mejora
• Mantenimiento operativo de herramientas y canales de comunicación formativa

Habilidades y competencias destacadas

(con foco en diseño, comunicación digital y dinamización)

Competencias Creativas y de Comunicación

• Redacción de copys publicitarios y comunicativos para múltiples canales
• Capacidad de síntesis de mensajes formativos y técnicos en lenguaje atractivo
• Creatividad y orientación al impacto visual y comunicativo
• Habilidad para adaptar el mensaje al canal y al público objetivo

Competencias Digitales y Visuales

• Deseable experiencia en diseño gráfico y maquetación con herramientas como Canva, Adobe Illustrator, InDesign o similares
• Edición y diseño de contenidos visuales (carátulas, banners, comunicados)
• Conocimiento básico de UX/UI en plataformas digitales de formación preferiblemente Wolters Kluwer Academy
• Manejo de plataformas de envío de correos masivos o newsletters
• Familiaridad con backoffice (Salesforce, Phoenix) de plataformas LMS o de formación (Wolters Kluwer Academy)

Competencias Operativas y Estratégicas

• Organización y planificación de agenda de eventos y campañas
• Gestión de acciones de fidelización y mejora del uso del campus virtual
• Coordinación con distintos equipos y perfiles
• Análisis de métricas y orientación a resultados

Formación y experiencia deseada

• Formación en Comunicación, Publicidad, Diseño Gráfico, Marketing Digital o similar
• Experiencia de al menos 2 años en puestos similares vinculados a comunicación y formación
• Valorable experiencia en entornos de formación digital y plataformas LMS
• Conocimientos básicos del entorno legal o de software de gestión serán un plus

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Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, discapacidad u otra condición protegida, de acuerdo con las normativas locales.

Our Interview Practices

To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process.

Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.