Boutique Manager - MM Lighthouse Barcelona

MediaMarktSaturn Retail Group; Barcelona; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en distribución de electrónica busca un Director/Jefe de Equipo para gestionar eventos y relaciones comerciales en tiendas. Este puesto exige experiencia en marketing y un enfoque en la satisfacción del cliente, además de habilidades de liderazgo y trabajo en equipo. Se valora una titulación universitaria en áreas relacionadas. Se ofrece la oportunidad de ser parte de una compañía innovadora con un compromiso hacia la diversidad y el desarrollo positivo del entorno.

Formación

• 2 años de experiencia como Director / Jefe de Equipo o en un puesto similar.
• Especialización en marketing, planificación comercial y gestión de eventos.
• Conocimiento de principios de salud y seguridad.

Responsabilidades

• Apoyar al CCO en la gestión de relaciones comerciales.
• Crear y gestionar eventos en las Zonas de Experiencia de la Tienda.
• Analizar la satisfacción del cliente y definir planes de acción.

Conocimientos

Orientación al cliente

Capacidad analítica

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Educación

Titulación Universitaria en Empresariales, Administración, Marketing

Descripción del empleo

Tus tareas

• Apoyo al CCO en el mantenimiento, la gestión y el desarrollo de la relación entre la tienda, las boutiques y los contactos comerciales de los partners.
• Responsable de crear, definir, organizar y gestionar todos los eventos que tienen lugar en las Zonas de Experiencia de la Tienda y dentro de las boutiques, apoyando la experiencia óptima de los clientes.
• Enfoque en el cliente : garantizar una experiencia equilibrada en todas las áreas de la tienda. Analizar la satisfacción, detectar mejoras y definir planes de acción. Coordinar actividades y eventos comerciales alineados con los partners y estrategia de empresa
• Enfoque en los servicios : asegurar la estrategia de servicios definida junto con los partners.
• Enfoque en las personas : planificar y coordinar al personal de las boutiques, en colaboración con los partners.

Tu perfil

• 2 años de experiencia como Director / Jefe de Equipo en la Tienda o en un negocio / puesto similar (para externos). Especialización en marketing y planificación comercial y gestión de eventos.
• Liderazgo empresarial : Fuerte orientación al cliente, toma de decisiones, orientación a los resultados, capacidad analítica / organizativa / de planificación.
• Autoliderazgo : Adaptabilidad / Flexibilidad, Voluntad de aprender, perseverencia y rendimiento.
• Liderazgo de equipo : Trabajo en equipo, comunicación eficaz.

Valorable Titulación Universitaria en Empresariales, Administración, Marketing y similares.

Conocer legde de los principios de salud y seguridad y regulación.

Sobre nosotros

¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go!

En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos apasiona la tecnología y queremos inspirar tanto a nuestros/as clientes/as como a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión y construir juntos la experiencia de compra del futuro, sumando más de 7.000 personas en España.

Sobre MediaMarkt

MediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 11 países y un equipo global de más de 52.000 personas. En España contamos con 112 establecimientos, una tienda online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y nuestras Oficinas Centrales en El Prat de Llobregat (Barcelona).

Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología. Nuestro éxito se basa en la constante adaptación a las nuevas tendencias de consumo, la amplia variedad de productos, servicios y soluciones, y en brindar una experiencia de compra única y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso por dejar un legado positivo en la sociedad y el entorno.

Las mejores soluciones surgen cuando se unen diversas perspectivas. Por eso, en MediaMarkt valoramos la diversidad, promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos la inclusión, creando un ambiente donde todas las personas pueden desarrollarse y aportar su talento. Así, trabajamos para ser la compañía referente como The Experience Champion dentro del sector de la electrónica de consumo.

¡Súmate a nuestro equipo y construyamos conjuntamente un futuro diverso, innovador y apasionante! Let's Go!