Ayudante de Recepción y Recepcionista (Residentes)

Best Hotels; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel líder en Barcelona busca un Ayudante de Recepción y Recepcionista para tareas de Check in y Check out, atención al cliente, y manejo de reservas. Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia y dominio del inglés. Se valorará el conocimiento de un segundo idioma y los estudios en Gestión de Alojamientos Turísticos. Se ofrece flexibilidad horaria en turnos tarde y noche.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
• Conocimiento en reservas y el uso de Booking.
• Se valora segundo idioma (francés, alemán, italiano).

Responsabilidades

• Realizar tareas de Check in y Check out.
• Asistir y atender en mostrador a los clientes.
• Manejar atención telefónica y tratamientos de reservas.

Conocimientos

Inglés

Manejo de channel manager

Paquete Office (Excel y Word)

Educación

Diplomatura / Grado en Gestión de Alojamientos Turísticos

Descripción del empleo

Resumen

Best Hotels precisa incorporar un / una Ayudante de Recepción y Recepcionista (Residentes) para Barcelona

Best Hotels precisa incorporar un / una ayudante recepción y recepcionista para Barcelona.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Tareas de Check in y Check out.
• Asistencia en mostrador a clients.
• Atención Telefónica y tratamiento de reservas.
• Asegurar y controlar los procedimientos del turno.
• Conocimiento de Reservas y Booking.
• Facturación.

EXPERIENCIA PREVIA

• Se valorará experiência al menos de 1 año en puesto similar.

COMPETENCIAS TÉCNICAS

• Imprescindible dominar el inglés.
• Se valorará un segundo idioma (francés, alemán, italiano ).
• Diplomatura / Grado Gestión de Alojamientos Turísticos ( no imprescindible).
• Conocimientos de manejo de channel manager, valorable experiência en Dingus.
• Manejo avanzado de paquete office. Principalmente Excel y Word.

COMPETENCIAS DE DIFERENCIACIÓN

• Persona motivada, con iniciativa, proactiva y capacidad de adaptación.
• Persona positiva y entusiasta, organizada y resolutiva, activa y disciplinada con clara orientación al cliente, al servicio y con dotes para trabajar en equipo.
• OTROS REQUISITOS
• Flexibilidad horaria turnos tarde y noche.
• Residentes en Barcelona
• Buena presencia.