AYUDANTE DE RECEPCION

RIU Hotels & Resorts; Mogán; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca un/a ayudante de recepción en Gran Canaria. El puesto requiere atención personalizada a los huéspedes, gestión de reservas y liderazgo de equipo. Se valoran requisitos en hospitalidad y dominio de idiomas. ¡Postúlate para unirte a un equipo enfocado en la excelencia!

Servicios

Oportunidades de desarrollo y formación

Beneficios exclusivos para empleados

Ambiente de trabajo multicultural

Formación

• Experiencia mínima en el sector hotelero.
• Habilidades interpersonales destacadas.
• Conocimiento de herramientas de gestión hotelera.

Responsabilidades

• Brindar atención personalizada a los huéspedes.
• Gestionar reservas y procesos de check-in/check-out.
• Resolver incidencias o solicitudes de los huéspedes.

Conocimientos

Atención al cliente

Dominio de Inglés

Dominio de Alemán

Educación

Formación en hospitalidad o administración

Descripción del empleo

Sobre RIU Hotels & Resorts

En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!

Sobre el Puesto

Buscamos incorporar un/a ayudante de recepción para formar parte de nuestro equipo en Gran Canaria. Este rol será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad y servicio sigan marcando la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y motivada por los retos, queremos conocerte.

Responsabilidades Principales

• Brindar atención personalizada a los huéspedes, asegurando una experiencia excepcional.
• Gestionar reservas y procesos de check-in/check-out con profesionalismo.
• Supervisar la operación diaria de [especificar área, ej. cocina, recepción, etc.] y garantizar los estándares de calidad.
• Liderar y motivar a un equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
• Resolver incidencias o solicitudes de los huéspedes de manera proactiva y eficiente.

Requisitos del Puesto

• Experiencia mínima de [especificar años] en [sector/área específica].
• Formación en [hospitalidad, administración de empresas, etc.].
• Habilidades interpersonales destacadas y orientación al cliente.
• Dominio de Inglés y Alemán
• Conocimiento en [especificar herramientas o sistemas específicos, ej. Opera PMS, Teamtailor].

Valorable:

• Experiencia previa en cadenas hoteleras internacionales.
• Certificaciones adicionales en [temas relacionados, ej. turismo sostenible, gestión hotelera].

Qué Ofrecemos

• Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.
• Oportunidades de desarrollo y formación continua.
• Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels & Resorts.
• Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia.

Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!

Nuestro Compromiso

En RIU Hotels & Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.

Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.

Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.