Auxiliar de Operaciones

Alterhome; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de alojamientos en Madrid busca un Auxiliar de Operaciones para asegurar la mejor experiencia de los huéspedes. Las tareas incluyen check-ins, atención a proveedores y mantenimiento de propiedades. Se valoran habilidades de comunicación y experiencias previas en turismo. Ofrecemos un entorno dinámico y flexibilidad horaria.

Servicios

Flexibilidad horaria

Excelente clima laboral

Entorno dinámico

Formación

• Disponibilidad a media jornada.
• Es preferible, pero no esencial, experiencia previa en el sector turístico o hotelero.
• Se valorarán conocimientos como rider o repartidor.

Responsabilidades

• Realizar check-ins de los huéspedes en distintas viviendas.
• Atender a proveedores y colaboradores para la gestión correcta de las viviendas.
• Atención in situ al huésped, realizando checklists en las viviendas.

Conocimientos

Capacidad de adaptarse a entornos cambiantes

Orientación a la satisfacción del cliente

Buena capacidad de comunicación

Manejo de aplicaciones móviles

Conocimientos de inglés

Descripción del empleo

En Alterhome, buscamos a un crack que apoye al equipo de Operaciones, asegurándose de que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable.

Como auxiliar de operaciones, serás la persona encargada del bienestar de los huéspedes desde su llegada hasta su check-out. Además, visitarás las propiedades, realizando gestiones para que las viviendas se mantengan operativas.

¿Qué voy a hacer?

• Realizar check-ins de los huéspedes en distintas viviendas.
• Atender a proveedores y colaboradores para la gestión y el funcionamiento correcto de la vivienda.
• Repartir material (ropa de cama y/o menaje de cocina) según la demanda y cubrir cualquier otra necesidad del huésped.
• Atención in situ al huésped, realizando checklists y mantenimientos preventivos en las viviendas para reducir incidencias.
• Realizar copias de llaves de las viviendas.

¿Qué estamos buscando?

• Capacidad de adaptarse a entornos cambiantes.
• Persona resolutiva, con soluciones creativas a los problemas.
• Orientación a la satisfacción del cliente.
• Conocer bien la zona centro de Madrid, preferiblemente con experiencia como rider o repartidor, y disponibilidad de bicicleta.
• Buena capacidad de comunicación.
• Buen manejo de aplicaciones móviles.
• Se valorarán conocimientos de inglés.
• Puntualidad.
• Disponibilidad a media jornada.
• Es preferible, pero no esencial, experiencia previa en el sector turístico, hotelero, en startups tecnológicas y en gestión de equipos.

¿Qué ofrecemos?

• Flexibilidad horaria (eres dueño de tu propio horario).
• Excelente clima laboral.
• Entorno dinámico.
• Para más información sobre la posición de Auxiliar de Operaciones, haz clic aquí.