Atención al cliente telefónica (Horarios personalizables, ¡Elige el tuyo!)

Konecta; Barcelona; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente en Santa Coloma de Gramenet busca personal para atención telefónica. Las funciones incluyen solucionar problemas y responder preguntas sobre la energía. Se ofrecen diferentes jornadas y la posibilidad de teletrabajo tras un mes. Se brinda formación online remunerada y acceso a beneficios exclusivos.

Servicios

Formación online remunerada

Descuentos en múltiples comercios

Horarios personalizables

Responsabilidades

• Atender y resolver dudas y problemas de los clientes sobre averías y reclamaciones.
• Recibir llamadas de atención al cliente para una empresa energética.

Conocimientos

Capacidad de aprendizaje

Resiliencia

Escucha activa

Empatía

Comunicación

Capacidad de resolución

Descripción del empleo

Overview

Atención al cliente telefónica (Horarios personalizables, ¡Elige el tuyo!)

Join to apply for the Atención al cliente telefónica (Horarios personalizables, ¡Elige el tuyo!) role at Konecta.

Responsabilidades

• Atención al cliente : dar soporte, información, resolver dudas y solucionar problemas del cliente sobre averías, reclamaciones, etc.
• Recepción de llamadas para atención al cliente de empresa energética.

Requisitos

• Capacidad de aprendizaje
• Resiliencia
• Escucha activa
• Empatía
• Comunicación
• Capacidad de resolución

Qué te ofrecemos

• Funciones : Recepción de llamadas para atención al cliente de empresa energética
• Jornada personalizada : tenemos jornadas de 20h, 25h, 30h, 35h, 39h semanales
• Horario : Lunes a domingo (2 fines de semana libres / mes y 2 días descanso / semana), dentro del intervalo horario de 8 : 00 a 22 : 00h, ¡Tú eliges tu horario!
• Modalidad de trabajo presencial en nuestra sede de Barcelona con posibilidad de teletrabajo tras el primer mes
• Formación online remunerada del 18 / 08 al 15 / 09 de 9 : 00 a 17 : 00h (200€ si se supera período de prueba)
• Salario según convenio
• Club beneficios Konecta : portal exclusivo con ofertas y descuentos en múltiples comercios

Ubicación

Santa Coloma de Gramenet, Catalonia, Spain