Atención al cliente - Sector tecnológico en Grecia

PlanetJobs; León; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente en España busca un profesional que resuelva problemas relacionados con productos y asesore a los clientes sobre el uso de sus electrodomésticos. Se requieren excelentes habilidades de comunicación en español e intermedio en inglés. Ofrecemos un salario competitivo, apoyo en reubicación y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Apoyo en la reubicación

Cobertura médica

Oportunidades de desarrollo profesional

Cursos online gratuitos

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación en español.
• Capacidad de resolver problemas de manera efectiva.
• Ser proactivo en la atención al cliente.

Responsabilidades

• Comunicarte por diversos canales para resolver problemas de productos.
• Asesorar a clientes sobre el uso adecuado de electrodomésticos.
• Gestionar quejas de manera eficiente.

Conocimientos

Comunicación oral y escrita en español

Nivel intermedio en inglés

Habilidades técnicas de resolución de problemas

Manejo de cambios inesperados

Experiencia previa en atención al cliente

Descripción del empleo

Qu hars en este puesto

• Comunicarte por diversos canales (correo electrnico chat y telfono) para resolver problemas relacionados con productos o servicios.
• Asesorar a los clientes sobre el uso adecuado de sus electrodomsticos.
• Gestionar quejas de clientes de forma eficiente identificando sus necesidades y determinando la causa del problema.
• Agilizar correcciones y / o ajustes y hacer seguimiento para asegurar la resolucin.
• Asistir en el procesamiento de reembolsos o cambios.
• Organizar la gestin de pedidos.

Requisitos del puesto :

• Excelente comunicacin oral y escrita en espaol.
• Nivel intermedio en ingls.
• Excelentes habilidades de comunicacin.
• Buenas habilidades tcnicas de resolucion de problemas.
• Capacidad para manejar cambios inesperados y preocupaciones de los clientes con profesionalismo.
• Se valorar experiencia previa en atencin al cliente o soporte al cliente.

Qu ofrecemos :

• Apoyo en la reubicacin : vuelos alojamiento y asistencia con la vivienda sin coste para ti.
• Salario mensual competitivo 2 pagas extra al ao.
• Cobertura mdica y mltiples descuentos.
• Formacin completa impartida por instructores certificados sobre productos y tcnicas de atencin al cliente.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Eventos especiales participacin comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
• Cursos online gratuitos de griego.
• Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1