Asesor Técnico de Producto

Kaavan Digital; A distancia; EUR 24.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de marketing digital busca un especialista en soporte técnico y atención al cliente en Santander, España. El candidato ideal tendrá experiencia previa en atención al cliente, siendo capaz de resolver problemas de forma efectiva y brindar formación sobre herramientas digitales. Se ofrecen oportunidades de crecimiento en un ambiente colaborativo, dentro de un equipo apasionado por el marketing digital y la innovación tecnológica.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente y soporte técnico.
• Conocimientos técnicos en CSS, HTML y JavaScript.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Responsabilidades

• Atención al cliente remota y solución de incidencias técnicas.
• Asistencia y formación en el uso de herramientas a clientes.
• Colaboración con el equipo de diseño y desarrollo.

Conocimientos

Atención al cliente

Solución de incidencias técnicas

CSS

HTML

JavaScript

Capacidad para trabajar en equipo

Descripción del empleo

Overview

Únete a nuestro equipo de #128024; Kaavan, Agencia de Marketing Digital como especialista en soporte técnico, atención al cliente!

Lea atentamente toda la información sobre esta oportunidad y luego utilice el botón de solicitud de abajo para enviar su CV y su candidatura.

Si te apasiona resolver problemas y brindar un excelente servicio de atención al cliente remota, ¡este trabajo es para ti!

Responsabilidades

• #Atención al cliente remota y solución de incidencias técnicas.
• Asistencia y formación en el uso de nuestras herramientas y plataformas a nuestros clientes.
• Colaboración con el equipo de diseño y desarrollo para resolver incidencias más complejas.
• Comunicación clara y efectiva con clientes y el equipo interno.
• Entrega de proyectos a clientes y acompañamiento hasta puesta online.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente y soporte técnico.
• Conocimientos técnicos: CSS, HTML Y JS.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
• Contrato indefinido para garantizar tu estabilidad laboral.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un ambiente colaborativo.
• Ser parte de un equipo apasionado por el marketing digital y la innovación tecnológica.

Formación y Incorporación

Semana 1: Conocerás a tus compañeros y asistirás a todas las reuniones de producto para comprender nuestra actividad y modelo de negocio.

Semana 2-3: Te familiarizarás con todos nuestros productos y servicios.

Semana 3-6: Desarrollarás tus funciones mientras te formas en áreas en las que desees mejorar.

Semana 7: Estarás preparado para brindar una magnífica ayuda a nuestros clientes.

Si te apasiona el mundo digital y te encanta ayudar a los demás, ¡no dudes en unirte a nosotros!

¡Postúlate ahora y prepárate para formar parte de una de las mejores agencias de marketing digital! xcskxlj ¡Te esperamos con los brazos abiertos!