Asesor de Viajes - Soporte al Cliente Remoto

Getaway Travel Agency; A distancia; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes busca un Representante de Atención al Cliente en Viajes. Serás clave en el acompañamiento de los clientes desde su reserva hasta su regreso. Las responsabilidades incluyen responder consultas, asistir en reservas y manejar inquietudes. Se requiere excelentes habilidades de comunicación y experiencia previa en servicio al cliente. La posición es 100% remota con horarios flexibles y ofrece oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.

Servicios

Trabajo 100% remoto

Oportunidades de crecimiento

Descuentos exclusivos en viajes

Ambiente colaborativo y capacitaciones

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad).
• Persona organizada, proactiva y detallista.
• Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas de reservas.
• Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias únicas.

Responsabilidades

• Responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes.
• Asistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Brindar información precisa sobre destinos y políticas de la agencia.
• Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje.
• Manejar inquietudes o quejas con empatía y habilidades para resolver problemas.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación

Experiencia previa en servicio al cliente

Organización y proactividad

Facilidad para aprender nuevas plataformas

Pasión por los viajes

Descripción del empleo

Una agencia de viajes busca un Representante de Atención al Cliente en Viajes. Serás clave en el acompañamiento de los clientes desde su reserva hasta su regreso. Las responsabilidades incluyen responder consultas, asistir en reservas y manejar inquietudes. Se requiere excelentes habilidades de comunicación y experiencia previa en servicio al cliente. La posición es 100% remota con horarios flexibles y ofrece oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.