Asesor / a de servicio JOHN DEERE en CORDOBA

TRIVIUM AGRONOMÍA Y MAQUINARIA S.L.; Córdoba; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de maquinaria agrícola busca un profesional para un puesto en Córdoba. Las tareas incluyen atención al cliente, evaluación de averías y gestión comercial. Se requiere experiencia en posventa y ciclos formativos. Se ofrece un contrato de larga duración y se valora la discapacidad del 33%.

Formación

• Experiencia entre 1 y 2 años en el Departamento de Posventa.
• Conocimientos sobre el sector agrícola y servicio técnico.
• Valorable certificado de discapacidad 33%.

Responsabilidades

• Atender y garantizar la atención al cliente.
• Evaluar averías y negociar presupuestos.
• Gestionar el cobro de las facturas.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Gestión del conflicto

Gestión comercial

Educación

Ciclo formativo de grado medio o superior

Herramientas

Sistemas informáticos avanzados

Descripción del empleo

¿Estás buscando un proyecto de carrera estable y sostenible donde puedas desarrollar tu talento? ¿Quieres liderar un proyecto de desarrollo? ¿Me ayudas a que esta oferta llegue al mayor número de personas posibles? Te estamos buscando, oferta de empleo en Fuente de Cantos. #hiring

La persona seleccionada, formará parte del proceso de unión comercial en el que estamos inmersos junto a otras empresas donde, en un futuro próximo, integrará su departamento dentro del concesionario más grande de la red John Deere a nivel nacional y europea.

¡Desarrolla tu carrera profesional y talento en nuestra compañía! ¡Te estamos esperando!

#hiring #busquedadetrabajo #busquedadeempleo #opentowork

Misión

Atender y garantizar la atención al cliente, resolver sus consultas y mantenerle informado durante el proceso de mantenimiento y / o reparación de su máquina; desde la recepción de la misma hasta la entrega y posterior seguimiento.

Principales funciones

• Evaluar inicialmente la avería del tractor que llega al taller para marcar la urgencia, elaborando y negociando presupuestos en coordinación directa con el jefe de taller.
• Asegurar la comunicación entre el taller y el cliente, aperturar la orden de trabajo y, una vez finalizada la reparación, hacer entrega de la máquina respondiendo a las preguntas de los clientes con empatía y de manera rápida y efectiva.
• Gestionar el cobro de las facturas.
• Documentar las dudas, comentarios y sugerencias de los clientes para compartir dicha información con los departamentos internos.

Requisitos

• Experiencia entre 1 y 2 años en el Departamento de Posventa.
• Conocimientos sobre el sector agrícola, el servicio técnico y la comercialización de repuestos.
• Gestión comercial.
• Habilidades comunicativas y gestión del conflicto.
• Manejo de sistemas informáticos nivel avanzado.

Formación

• Ciclo formativo de grado medio o superior.

Otros

• Valorable certificado de discapacidad 33%.
• Disponibilidad geográfica.
• Contrato de larga duración.
• Capacidad para trabajar en equipo.