Asesor/a de servicio BYD Segovia

Segovia 247; Castilla y León; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un concesionario reconocido en Castilla y León busca un/a Asesor/a de posventa. La persona seleccionada será responsable de asegurar la satisfacción del cliente, gestionar citas y proporcionar asesoramiento sobre servicios. Se requiere experiencia en atención al cliente y habilidades de comunicación. Ofrecemos un contrato indefinido en un ambiente dinámico. Se valora la capacidad de fidelizar a los clientes y trabajar con el jefe de taller. Únete a nuestro equipo y aporta tu talento.

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para interpretar necesidades de los clientes.
• Habilidades de comunicación telefónica.

Responsabilidades

• Atender y gestionar citas con los clientes.
• Preparar el trabajo para citas planificadas.
• Realizar un asesoramiento completo sobre servicios.

Descripción del empleo

Buscamos Asesor/a de posventa para Concesionario Oficial BYD Hidamoción (Segovia), concesionario de Drivelia Automoción, un grupo de automóviles con presencia en Castilla y León que representa a las marcas BMW, MINI, BMW Motorrad, Toyota, MG y BYD.

Asegurar la correcta representación de la marca en su zona de influencia. Convertir y mantener al Servicio Oficial en referente de satisfacción y experiencia del cliente, garantizando la máxima calidad de asesoramiento. Interpretar las necesidades de los clientes y comercializar los servicios y accesorios de la marca. Fidelizar al cliente con la empresa.

En dependencia del responsable de Postventa, te encargarás de:

• Atención telefónica y gestión de citas previas.
• Preparación del trabajo para los clientes con cita planificada.
• Realización de un asesoramiento completo, diagnosticando y haciendo intervenir al jefe de taller en caso de ser necesario.
• Asesoramiento al cliente de los trabajos a realizar. Entre otras..

Datos del contrato

Tipo de contrato: INDEFINIDO

Horario: Comercio

Datos de la oferta

Vacantes: 1

Sector: Atención a clientes • Atención al cliente