analista soporte técnico

Algar Tech; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología busca analistas de soporte técnico onsite Junior, SSR y SR en Madrid. Se requieren conocimientos en soporte técnico L1 y L2, capacidad para solucionar problemas de computadoras y un enfoque en el servicio al cliente. Es necesario contar con movilidad propia y se valoran certificaciones como HP o CCNA. El puesto incluye responsabilidades de instalación y soporte de sistemas operativos, así como atención a clientes en entornos de oficina.

Formación

• Contar con vehiculo de movilidad propio (Es un plus).
• Contar con experiencia en Soporte tecnico informatico L1 y L2 (excluyente).
• Capacidad para instalar, reparar, probar y solucionar problemas de equipos.
• Conocimiento de cableado y cable de conexion.
• Certificaciones HP o CCNA (deseable).
• Conocimiento en Active Directory.
• Ingles tecnico.

Responsabilidades

• Solucionar las fallas en el entorno de oficina relacionados con TI.
• Reemplazar los componentes en computadoras de escritorio y portatiles.
• Instalar los sistemas operativos actuales de Microsoft para PC.
• Cargar aplicaciones de software estandar como Microsoft Office.
• Soporte basico de red e infraestructura.
• Conocer el hardware basico del servidor y la solucion de problemas del sistema operativo.
• Movilizarse a zonas cercanas para atender necesidades de clientes.

Conocimientos

Capacidad para trabajar bajo supervision con equipos globales de soporte de TI

Capacidad para gestionar eficazmente el tiempo

Excelente comunicacion, habilidades interpersonales y de diagnostico

Orientacion al servicio al cliente

Descripción del empleo

En Algar Tech estamos buscando por analistas de soporte tecnico onsite Junior, SSR y SR, si tienes conocimientos afines o relacionados a la descripcion no dudes en aplicar.

Responsibilities

• Solucionar las fallas en el entorno de oficina relacionados con TI (conectividad, errores de aplicacion, problemas del sistema operativo).
• Reemplazar los componentes en computadoras de escritorio y portatiles (discos duros, procesadores, ventiladores, etc.).
• Instalar los sistemas operativos actuales de Microsoft para PC, en una computadora de escritorio y una computadora portátil.
• Cargar aplicaciones de software estandar como Microsoft Office u otras instalaciones con script.
• Soporte basico de red e infraestructura.
• Conocer el hardware basico del servidor y la solucion de problemas del sistema operativo.
• Movilizarse a zonas cercanas con fines de atender las necesidades de los clientes.

Qualifications

• Contar con vehiculo de movilidad propio (Es un plus).
• Contar con experiencia en Soporte tecnico informatico L1 y L2 (excluyente).
• Capacidad para instalar, reparar, probar y solucionar problemas de equipos.
• Conocimiento de cableado y cable de conexion.
• Certificaciones HP o CCNA (deseable).
• Conocimiento en Active Directory.
• Ingles tecnico.

Skills

• Capacidad para trabajar bajo supervision con equipos globales de soporte de TI.
• Capacidad para gestionar eficazmente el tiempo.
• Excelente comunicacion, habilidades interpersonales y de diagnostico.
• Orientacion al servicio al cliente.

Valued

Somos una empresa enfocada en la gente, que investe en tecnologias para facilitar la vida de las personas… Para integrar TIC + BPO, nosotros vamos mas allá. Actuamos hace 16 años en el mercado corporativo ofreciendo soluciones integradas de TIC + BPO, por medio de Infraestructura de TI, Servicios Gestionados de TIC, Aplicaciones de Negocios, Relacionamiento con el Cliente y Negocios Digitales.