Analista de Productividad y Eficiencia en Operations Steering

Allianz Compañía de Seguros y Reaseguros; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía de seguros en Barcelona busca un Analista de Productividad y Eficiencia. El candidato ideal tendrá formación en áreas relevantes y habilidades en análisis de datos. Las responsabilidades incluyen el reporting de productividad y la gestión del seguimiento del presupuesto de IT. Se ofrece un modelo de trabajo híbrido, horarios flexibles y beneficios adicionales. Se valorará experiencia en herramientas como Celonis y Power BI.

Servicios

Modelo de trabajo híbrido

Horarios flexibles

Descuentos de empleado

Compensación para gastos de comida

Formación

• Experiencia en herramientas como Celonis y Power BI será valorada.
• Nivel alto de inglés con capacidad para trabajar en el idioma.
• Conocimiento sólido en operaciones de Call Center, Back-Office y gestión de siniestros.

Responsabilidades

• Responsable del reporting de productividad y seguimiento de eficiencia.
• Gestionar tracking del presupuesto de IT y monitoreo de beneficios.
• Realizar process mining en Celonis.

Conocimientos

Optimización de procesos

Análisis de datos

Capacidad analítica

Trabajo en equipo

Conocimiento en operaciones de Call Center

Educación

Estudios superiores en Ingeniería, Matemáticas, Economía, ADE

Herramientas

Celonis

Power BI

Descripción del empleo

Analista de Productividad y Eficiencia en Operations Steering

¿Te apasiona la optimización de procesos y el análisis de datos?

Únete a Allianz y contribuye a mejorar la eficiencia operativa mediante herramientas innovadoras y análisis estratégicos.

¿Qué harás en Allianz?

• Serás responsable del reporting de productividad y seguimiento de eficiencia en el área de Operaciones.
• Gestionarás el tracking del presupuesto de IT y el monitoreo de beneficios derivados de proyectos tecnológicos en el marco del proyecto SOM.
• Realizarás process mining en Celonis, especialmente en temas relacionados con call center, voicebot y digital journeys.
• Construirás, automatizarás y optimizarás informes en Power BI, apoyando las actividades de cierre del área de Ops Steering.
• Analizarás insights clave para impulsar la toma de decisiones estratégicas.

¿Qué necesita Allianz de ti?

• Estudios superiores en Ingenería, Matemáticas, Economía, ADE o similar.
• Nivel alto de inglés con capacidad para trabajar en el idioma.
• Conocimiento sólido en operaciones de Call Center, Back-Office y gestión de siniestros (Claims).
• Capacidad analítica y orientación a la mejora continua basada en Análisis de Datos.
• Experiencia en herramientas como Celonis y Power BI será altamente valorada.
• Habilidad para trabajar en entornos dinámicos y colaborar con equipos multidisciplinares.

¿Qué te ofrece Allianz?

• Un modelo de trabajo híbrido;
• Oficinas que se adaptan a tus necesidades, con modelo smartworking y espacios colaborativos;
• Horarios flexibles para que tengas una buena conciliación entre tu vida personal y laboral;
• Formación específica en tu ámbito de actuación y programa You Learn We Pay;
• Múltiples descuentos de empleado/a;
• Compensación económica para los gastos de comida y teletrabajo;
• Precios especiales en la contratación de productos de seguros para ti y los tuyos;
• Muchos beneficios más...

¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para emplead@s con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú el que tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás 1500€ en tu primera nómina.

88638 | Operaciones | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido

El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. El cuidado por nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos hace un empleador único. Juntos/as, podemos crear un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y tengan la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros/as clientes/as y el mundo que nos rodea.

En Allianz, creemos en la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos comprometidos a apoyar constantemente oportunidades iguales para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el rendimiento importan y donde se cultiva una cultura basada en la integridad, la justicia, la inclusión y la confianza.

Por lo tanto, aceptamos solicitudes sin importar el origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por las leyes y regulaciones locales vigentes.

Join us. Let's care for tomorrow.

Nota: Tener diferentes fuerzas, experiencias, perspectivas y enfoques es una parte integral de la cultura corporativa de Allianz. Una manera de lograr esto es la rotación regular de los/as ejecutivos/as de Allianz entre funciones, entidades de Allianz y áreas geográficas. Por lo tanto, la empresa espera de sus empleados/as una apertura general y una alta motivación para cambiar regularmente de posición y acumular experiencias dentro del Grupo Allianz.