Analista Control de Cambios IT, Madrid

Aegon N.V.; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante aseguradora global ubicada en Madrid busca un Analista de Control de Cambios IT. El candidato ideal debe tener más de 3 años de experiencia, habilidades en gestión de cambios y un título universitario en áreas afines. Se ofrece un modelo híbrido de trabajo y diversas oportunidades de desarrollo profesional. Los conocimientos en herramientas como Git y Jenkins son valorados.

Servicios

Seguro de salud gratuito

Fisioterapia en la oficina

Plan de pensiones

Retribución flexible

Ayudas a la formación

Regalo de Navidad

Formación

• Más de 3 años de experiencia en Control de Cambios y Despliegues.
• Conocimientos en gestión de cambios, bases de datos de configuración y análisis de impactos.
• Habilidades de liderazgo y gestión de proyectos.

Responsabilidades

• Supervisar la planificación y evaluación de cambios en sistemas IT.
• Asegurarse de que los cambios cumplen con estándares de calidad.
• Coordinar con otros equipos de TI para ejecutar cambios sin interrupciones.

Conocimientos

Control de Cambios

Gestión de Proyectos

Colaboración Interdepartamental

Pensamiento Estratégico

Dominio de Inglés (mínimo B2)

Educación

Título universitario en Informática, Ingeniería de Sistemas o similar

Herramientas

ITIL V4 Foundations

Git

Jenkins

SQL

Power BI

JIRA

Descripción del empleo

Overview

Analista Control de Cambios IT

Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas. Buscamos talento diverso e inclusivo que aporte valor al equipo, la cultura y los clientes.

Qué te ofrecemos: flexibilidad con modelo de trabajo híbrido (teletrabajo al menos tres días por semana y oficinas adaptadas a la metodología ágil), conciliación y desconexión con flexibilidad horaria y jornada intensiva en verano, bienestar físico y mental (seguro de salud gratuito, fisioterapia en la oficina, iniciativas de vida saludable, plan de pensiones, seguro de ahorro, retribución flexible, ayudas a la formación, regalo de Navidad, etc.), y oportunidades de desarrollo mediante proyectos transversales e internacionales. Nuestro modelo se basa en conversaciones de calidad de forma recurrente y reconocimiento, compensación variable y feedback continuo. Cultura: 87% de empleados están orgullosos de trabajar en Aegon.

Sobre la posición: reportando directamente a la persona responsable de Control de Cambios, gestionarás y darás seguimiento a los servicios de Control de Cambios de IT y de Control de la Configuración, garantizando que las modificaciones en sistemas, software, infraestructura y seguridad se realicen de forma ordenada y alineada con los estándares de calidad de Aegon.

Responsabilidades

• Supervisar la planificación, evaluación, aprobación, implementación y revisión de cambios y pases en entornos IT.
• Asegurar que los cambios y pases cumplan con estándares de calidad.
• En cambios o pases fallidos o que requieran una reversión inmediata, promover la generación de informes de causa raíz y ejecutar planes de acción de mejora.
• Coordinar con otros equipos de TI, desarrollo, seguridad y operaciones para ejecutar cambios sin interrumpir operaciones críticas.
• Actuar como puente entre áreas técnicas y stakeholders no técnicos.
• Analizar impactos de cambios en sistemas, datos y procesos.
• Implementar mejoras continuas en procedimientos de trabajo (ITIL, DevOps, Agile).
• Promover la automatización de despliegues y herramientas de gestión (por ejemplo, Jenkins, GitLab).

Requisitos

• Título universitario en Informática, Ingeniería de Sistemas o similar.
• Experiencia demostrable en Control de Cambios y Despliegues (>3 años).
• Conocimientos específicos: certificación ITIL V4 Foundations / ISO-IEC 20000 Foundation. Experiencia en herramientas de gestión de cambios: Git, Jenkins. Experiencia en SQL, reporting (Power BI) y ticketing (JIRA).
• Conocimientos de bases de datos de gestión de la configuración (CMDB).
• Capacidad para la coordinación de servicios externalizados. Visión completa de infraestructuras IT y capacidad para analizar necesidades de servicio IT.
• Habilidad para la colaboración interdepartamental: trabajar con equipos técnicos y no técnicos para garantizar un control de cambios exitoso.
• Pensamiento estratégico y analítico: analizar problemas complejos y alinear iniciativas tecnológicas con los objetivos de la compañía.
• Liderazgo y gestión de proyectos: coordinación entre departamentos.
• Adaptabilidad y flexibilidad: trabajar en entornos dinámicos, negociar con proveedores y partes interesadas.
• Idiomas: inglés mínimo B2.

iEsperamos que te apasione tanto como a nosotros.