Agente de viajes - Madrid

azulmarino; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes en Madrid busca un Asesor/a de Viajes para atender a clientes, elaborar presupuestos y coordinar con proveedores. Buscamos candidatos con experiencia en el sector turístico y habilidades comerciales. Ofrecemos un ambiente dinámico y la oportunidad de crear experiencias únicas para los viajeros.

Formación

• Experiencia previa en el sector turístico o agencias de viajes.
• Conocimientos de touroperación y manejo de proveedores.
• Habilidades en ventas y atención al cliente.

Responsabilidades

• Atender a clientes en mostrador y vía telefónica.
• Elaborar presupuestos y propuestas personalizadas.
• Coordinar con proveedores y gestionar reservas.

Conocimientos

Experiencia previa en agencias de viajes

Habilidades comerciales

Orientación al cliente

Actitud proactiva

Educación

Bachillerato o Formación Profesional en Turismo

Herramientas

Paquete Office

Herramientas de gestión turística

Descripción del empleo

Overview

Quiénes somos?

Azulmarino es la agencia de viajes vacacionales del grupo W2M, fruto de la unión entre Azulmarino Viajes y Viajes Eroski. Un nuevo comienzo con más de 160 agencias distribuidas por toda la geografía española y un equipo líder de más de 350 profesionales al servicio del viajero.

Bajo el lema "New travel philosophy, together", iniciamos una nueva etapa con una identidad que refleja lo mejor de ambos proyectos. Nacemos para aportar más valor, ofrecer un mejor servicio y mayor personalización, manteniendo siempre la cercanía, el trato personal y el arraigo local que nos caracteriza.

W2M es el grupo de viajes de Iberostar, un ecosistema turístico integral con presencia en turoperación, receptivo, distribución, transporte aéreo y agencias de viajes. Esta estructura nos permite acompañar a nuestros clientes en todo el ciclo del viaje, de forma global y con la calidad como prioridad.

Crecemos en lo importante. Amamos la diversidad inteligente, somos activistas de la atención a cada cliente, inconformistas imparables y protectores del azul y de todo lo que este color representa: confianza, profesionalidad y pasión por viajar.

Responsabilidades

¿Cuál será tu día a día? En tu rol como Asesor/a de Viajes en tienda, te encargarás de:

• Atender a nuestros clientes en mostrador y vía telefónica.
• Elaborar presupuestos a medida y propuestas personalizadas.
• Realizar seguimiento de ventas y cierre de reservas.
• Coordinar con proveedores y realizar gestiones administrativas.
• Emitir y facturar los servicios contratados.
• Promocionar productos turísticos y campañas vigentes.

Requisitos mínimos

Nos encantarás si eres...

• Una persona con experiencia previa en agencias de viajes o en el sector turístico.
• Con conocimientos de touroperación y familiaridad con proveedores y herramientas del sector.
• Con habilidades comerciales, orientación al cliente y actitud proactiva para cerrar ventas.
• Usuaria del paquete Office y herramientas de gestión turística.
• Titulada en Bachillerato y/o Formación Profesional de grado medio o superior en Turismo u otras áreas relacionadas.

Te apasiona crear experiencias únicas para cada viajero? Entonces te estamos esperando.