Agente de Call Center Bilingüe - Soporte y Atención al Cliente

Veteris Jobs; Málaga; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector tecnológico busca dos Agentes de Call Center en Málaga. Estos profesionales serán la voz de la compañía, brindando soporte excepcional a los clientes en varios idiomas. Las responsabilidades incluyen gestionar consultas, recibir y seguir incidencias técnicas, y atención al cliente. Se requiere un nivel nativo de inglés y alemán, o inglés y francés, y habilidades en herramientas de Office. Se valoran la dedicación y el compromiso con la excelencia en el servicio.

Formación

• Experiencia en atención al cliente en un entorno de Call Center.
• Nivel nativo o bilingüe en inglés y alemán, o inglés y francés.
• Capacidad para gestionar incidencias técnicas y dar seguimiento.

Responsabilidades

• Gestionar consultas y necesidades de los usuarios.
• Brindar soporte a través de diversos canales.
• Recibir y seguir incidencias técnicas para su resolución.

Conocimientos

Orientación al cliente

Empatía

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Capacidad para trabajar de forma autónoma

Herramientas

Herramientas de Office

Descripción del empleo

Una empresa del sector tecnológico busca dos Agentes de Call Center en Málaga. Estos profesionales serán la voz de la compañía, brindando soporte excepcional a los clientes en varios idiomas. Las responsabilidades incluyen gestionar consultas, recibir y seguir incidencias técnicas, y atención al cliente. Se requiere un nivel nativo de inglés y alemán, o inglés y francés, y habilidades en herramientas de Office. Se valoran la dedicación y el compromiso con la excelencia en el servicio.