Agente Atención al cliente en Catalán y Castellano (turno de tarde)

Konecta; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Konecta busca nuevos compañeros/as para el servicio de Atención al cliente en Barcelona, con modalidad presencial y posibilidad de teletrabajo. Se ofrece una jornada de 20 horas semanales y un salario de 708€ brutos/mes, junto con oportunidades de desarrollo profesional y beneficios exclusivos.

Servicios

Descuentos en múltiples comercios

Responsabilidades

• Atención al cliente telefónica en castellano y catalán.
• Recepción de llamadas sobre su suministro de agua.
• Formación mixta los primeros días online y luego presencial.

Conocimientos

Capacidad de aprendizaje

Resiliencia

Escucha activa

Empatía

Comunicación

Capacidad de resolución

Descripción del empleo

¡En Konecta, compañía multinacional del sector del contact center y experiencia de cliente, seguimos evolucionando y superando grandes retos de la mano de nuestro talento K! En estos momentos, buscamos nuevos nuevos compañeros/as para las vacantes de Atención al cliente.

• Funciones: Atención al cliente telefónica en castellano y catalán (se realizará prueba oral de idioma). Recepción de llamadas para la atención al cliente sobre su suministro de agua (procesos de facturación, contratación, información general, etc)
• Formación mixta (primeros días online y el resto presencial) del 16 al 30/06 de 9 a 16:00h
• Incorporación al puesto de trabajo el 01/07
• Jornada 20h semanales
• Horario: Lunes a viernes de 16:00 a 20:00h
• Modalidad presencial en nuestra sede de Calle Llacuna 56, Barcelona (08005)
• Posibilidad de teletrabajar algunos días
• Salario según convenio 708€ brutos/mes
• Incorporación a una empresa con posibilidad de desarrollo de carrera
• Club beneficios Konecta: portal exclusivo con ofertas y descuentos en múltiples comercios
  
  
  

Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones.

¡Únete a la empresa líder de servicios de Customer Experience!

Requisitos:

• Capacidad de aprendizaje
• Resiliencia
• Escucha activa
• Empatía
• Comunicación
• Capacidad de resolución