Agent Check- In & Logistics (m / f / d) - Madrid Atocha

SIXT; Madrid; Híbrido; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en movilidad en Madrid busca un/a profesional para atención al cliente. Te encargarás de brindar un servicio excepcional, trasladar los vehículos y asegurar su estado. Se requiere experiencia en atención al cliente y disponibilidad para turnos rotativos. Ofrecemos un contrato fijo-discontinuo con beneficios atractivos, incluyendo formación personalizada y participación en actividades de team building.

Servicios

Formación a medida

Días libres por cumpleaños

Descuentos en alquileres de SIXT

Formación

• Motivación por la atención al cliente y ofrecer un servicio de calidad.
• Experiencia en servicios o turismo, con mentalidad orientada al servicio.
• Permiso de conducir válido.

Responsabilidades

• Crear la mejor experiencia de alquiler a nuestros clientes.
• Trasladar vehículos entre sucursales y asegurar su correcta ubicación.
• Resolver dudas sobre el funcionamiento del vehículo.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Comunicación

Conocimientos en logística

Herramientas

Microsoft Excel

Sistemas de gestión de transporte

Descripción del empleo

Overview

Tienes vocación por la atención al cliente y te motiva ofrecer un servicio de alta calidad. En SIXT puedes aprovechar al máximo tus fortalezas. Te encargarás de asegurar la satisfacción de los clientes, gestionar nuestra flota de vehículos y realizar diversas tareas en la sucursal de SIXT Palma Aeropuerto y en los parkings.

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros vehículos lo aprenderás con nosotros.

Disfruta de una compensación atractiva, horarios de trabajo flexibles y excelentes oportunidades de desarrollo.

Tu papel en SIXT

• Crear la mejor experiencia de alquiler a nuestros clientes brindándoles el mejor servicio.
• Serás responsable de trasladar los vehículos entre nuestras sucursales en Madrid, entregando los coches a nuestros clientes y asegurando que cada vehículo esté en el lugar adecuado en el momento preciso.
• Resolver las dudas existentes sobre el funcionamiento del vehículo al cliente.
• Te encargas de revisar que los vehículos estén en perfecto estado tras el alquiler.
• Llevar a cabo la organización de los coches en el parking.
• Apoyar en tareas operativas de back office.

Tus habilidades importan

• Talento para la atención al cliente. Eres entusiasta y disfrutas del contacto directo con los clientes.
• Experiencia práctica y habilidades de comunicación. Aportas una valiosa experiencia en sectores como servicios o turismo; tienes una mentalidad orientada al servicio y hablas inglés de manera fluida.
• Organización y atención al detalle. Te gusta trabajar de forma estructurada y posees una alta capacidad de observación.
• Flexibilidad. Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos, y tienes un enfoque flexible hacia los horarios de trabajo.
• Permiso de conducir. Tienes un permiso de conducir válido para la conducción de vehículos.

Lo que ofrecemos

• Contrato Fijo-Discontinuo y proyecto estable con progresión.
• Formación a medida. Disfrutarás de planes de formación personalizados y oportunidades de desarrollo profesional.
• Equilibrio entre vida laboral y personal. Disfrutarás del día libre por tu cumpleaños y días adicionales de vacaciones por tus aniversarios en SIXT.
• Política de remuneración flexible. Accederás a un programa de retribución flexible vinculado al seguro médico privado, guardería y/o tarjeta de restaurante.
• Excelentes beneficios para empleados. Descuentos para familiares y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, Gympass, escuelas de negocios y múltiples productos. Participarás en actividades de team building y eventos corporativos nacionales e internacionales.

Información adicional

Quienes somos: Somos un proveedor de servicios de movilidad líder a nivel mundial con una facturación de 400 mil millones de euros y aproximadamente 9.000 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE reúne nuestros productos SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer) y SIXT (abonado de vehículos), dando a nuestros clientes acceso a nuestra flota de 350.000 vehículos, a servicios de 4.000 socios colaboradores y a unos 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros socios franquiciados, estamos presentes en más de 110 países con 2.000 estaciones de alquiler. En SIXT la experiencia del cliente y el servicio al cliente excepcionales son nuestra máxima prioridad. Apostamos por el verdadero espíritu empresarial y la estabilidad a largo plazo y alineamos nuestra estrategia empresarial con una visión de futuro. Empieza con nosotros y postúlate ahora.

Remote Work: Employment Type: Full-time

Key Skills

Shipping & Receiving, Inventory Control, Data Entry, AS400, Transportation Management Systems, EDI, Microsoft Outlook, Warehouse Experience, Office Experience, Dispatching, Microsoft Excel, Logistics

Experience: years

Vacancy: 1