Administrativo Bancario (Medios de Pago)

Temps; Badajoz; Híbrido; EUR 17.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de recursos humanos busca un Administrativo Bancario en Badajoz para brindar soporte en operaciones de medios de pago. Buscamos candidatos con un año de experiencia en gestión de incidencias y cumplimiento normativo. Ofrecemos un salario de 16.576 € brutos anuales con contrato temporal de seis meses y la posibilidad de continuidad. Además, se ofrece teletrabajo híbrido y horarios flexibles, asegurando un ambiente laboral dinámico.

Servicios

Teletrabajo híbrido

Horario flexible

Salario competitivo

Formación

• 1 año de experiencia en operaciones de medios de pago o campos relacionados.
• Conocimientos en gestión de fraudes y atención al cliente.

Responsabilidades

• Soporte en operaciones de medios de pago (tarjetas).
• Gestión de incidencias y reclamaciones relacionadas con tarjetas.
• Seguimiento documental y cumplimiento de SLAs.

Conocimientos

Gestión de incidencias

Cumplimiento normativo

Interacción con departamentos internos

Descripción del empleo

Administrativo Bancario (Medios de Pago)

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario: 16.576 brutos anuales

Tipo de contrato: Contrato temporal inicial de 6 meses con ETT + posibilidad de continuidad

Jornada: Jornada Completa (39.5 h)

Experiencia necesaria: 1 año de experiencia

Descripción del puesto:

Trabajarás en las oficinas ubicadas en Badajoz, dando soporte en operaciones de medios de pago (tarjetas).

• Gestión y resolución de incidencias relacionadas con operaciones de Medios de Pago (tarjetas), asegurando el cumplimiento normativo nacional e internacional, mitigando riesgos y protegiendo al titular de la tarjeta.
• Gestión de incidencias de fraude: investigación y reclamación mediante el cauce oficial; así como incidencias distintas de fraude (errores operativos, duplicidades, reclamaciones de clientes respecto a mercancías no recibidas o defectuosas).
• Interacción con departamentos internos y control de la trazabilidad de los casos.
• Seguimiento documental y reporte de los casos, asegurando cumplimiento de SLAs.

Ofrecemos:

• Salario bruto anual de 16.576 €.
• Contrato temporal inicial de 6 meses con ETT + posibilidad de continuidad.
• Horario flexible (detallado a continuación).
• Teletrabajo híbrido (3 días de oficina).

Horario:

De 1 oct a 30 abr: L – M : 7:30‑15:30 / J : 8:00‑14:00 y 16:00‑19:00 / V : 8:00‑14:30.

De 1 may a 30 sep: L – J : 7:30‑15:30 y V : 7:30‑15:00.