ADMINISTRATIVO/A RECEPCIONISTA

Global Human Consultants; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un centro de formación en Barcelona busca una persona organizada y con vocación de servicio para gestionar procesos administrativos y atender a los alumnos. Buscamos a alguien con experiencia en el sector educativo, habilidades de comunicación y un alto nivel de catalán y castellano. La posición ofrece un contrato estable y un buen ambiente de trabajo en un equipo pequeño y comprometido.

Servicios

Contrato estable

Buen ambiente de trabajo

Jornada de 36 horas semanales

Formación

• Experiencia demostrable en funciones administrativas o comerciales.
• Nivel alto de catalán y castellano.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma.

Responsabilidades

• Supervisar el proceso de matriculación de los alumnos.
• Formalizar la matrícula de los alumnos.
• Atender al alumnado ante cualquier duda o incidencia.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Organización

Microsoft Office

Empatía

Descripción del empleo

¿Te gustaría trabajar en una organización con propósito, que acompaña a cientos de personas cada año en su desarrollo profesional y personal? Nuestro cliente es un centro de formación, con más de 40 años de trayectoria y presencia en varias ciudades de España, que ofrece programas especializados tanto en formato presencial como online, y se ha consolidado como un referente en su ámbito.

Su enfoque práctico, la cercanía del equipo y su compromiso con el aprendizaje real hacen que este centro sea algo más que una escuela. Y tú podrías ser la persona que reciba, oriente y apoye a quienes llegan con ganas de crecer.

¿Cuál será tu papel?

Se busca a una persona que combine habilidades organizativas con vocación de servicio. Alguien que sepa gestionar procesos administrativos con agilidad, pero que también entienda el valor de una atención cercana, profesional y resolutiva.

Tus funciones principales serán:

• Supervisar el proceso de matriculación de los alumnos, garantizando que la información esté actualizada en el sistema de gestión (CRM-ERP).
• Formalizar la matrícula de los alumnos, incluyendo la recepción de documentación y la gestión de los métodos de pago.
• Acompañar y hacer seguimiento del cobro de cuotas, resolviendo incidencias si las hubiera.
• Realizar tareas administrativas generales: emisión de certificados y diplomas, gestión de la paquetería y documentación, compra de materiales, etc.
• Atender al alumnado ante cualquier duda o incidencia.
• Hacer seguimiento de las prácticas externas y gestionar convenios con empresas colaboradoras.
• Coordinar la logística de eventos, sesiones de formación y organización de aulas.
• Colaborar con la dirección del centro en otras tareas de soporte.

¿Qué se espera de ti?

• Experiencia demostrable en funciones administrativas o comerciales, preferentemente en centros de formación o entornos educativos.
• Habilidades de comunicación y atención al cliente, tanto presencial como telefónica.
• Conocimiento de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Nivel alto de catalán y castellano.
• Valoramos especialmente la actitud: buscamos a alguien empático/a, maduro/a, responsable y con iniciativa.

¿Qué se ofrece?

• Contrato estable en un centro con impacto social y humano.
• Un equipo pequeño, comprometido y con buen ambiente.
• Jornada de 36 horas semanales en turno de tarde con 2 sábados al mes.

Si te motiva trabajar en un entorno humano, organizado y con impacto real en la vida de las personas, esta puede ser una gran oportunidad para ti.

"Tanto en GHC como con las personas que colaboramos, valoramos la diversidad y la igualdad como cualidades fundamentales de nuestra cultura, y contribuimos activamente al desarrollo del talento de todas las personas. Es por ello que, durante todo el proceso, respetaremos el principio de igualdad de oportunidades, no tolerando ningún tipo de actitud discriminatoria. Desde nuestros equipos de trabajo, transversales y cercanos, fomentamos la inclusión y compartimos el mismo compromiso por la diversidad.”