Administrativo/a Polivalente D. Médica Gijón-Domínguez Gil

Ibermutua; Gijón; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una entidad de salud en Gijón busca un/a Administrativo/a Polivalente D. Médica para gestionar datos de pacientes y citas, así como atender consultas. Se requiere Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Administración y Finanzas, y un curso especializado. Se ofrece un contrato indefinido, jornada de lunes a viernes, con horarios flexibles según necesidad. Se valorará formación en atención al cliente y manejo de Office a nivel intermedio.

Responsabilidades

• Comprobar los datos del paciente y proporcionar información sobre su visita.
• Gestionar asistencia a pacientes con problemas de movilidad.
• Gestionar y tramitar citas médicas.
• Tramitar incidencias de partes médicos de procesos de IT.

Conocimientos

Office nivel intermedio

Atención al cliente

Educación

Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Administración y Finanzas o TCAE

Curso especializado del puesto

Descripción del empleo

Buscamos la cobertura de una vacante indefinida de Administrativo/a Polivalente D. Médica en nuestro centro de Ibermutua de Gijón-Domínguez Gil.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

• Comprobar los datos del paciente, realizando toma de datos así como proporcionarle toda la información necesaria en relación con el motivo de su visita (cobertura, servicios, gestión de movilidad, orientación pacientes y visitantes, Ibermutua digital, encuestas, reclamaciones ante el INSS, facturación a terceros...).
• Gestionar la asistencia al centro a accidentados/pacientes con problemas de movilidad, urgencias graves… coordinando los servicios de la persona designada para ello.
• Gestionar y tramitar citas médicas de los pacientes (vía telemática, plataforma servicios compartidos, correo electrónico o SMS) así como dar respuesta a las consultas y dudas recibidas.
• Tramitar la grabación y resolución de incidencias de los partes médicos de procesos de IT.
• Gestionar y tramitar todas las solicitudes del INSS y del SPS.
• Identificar, gestionar y procesar documentación en la plataforma de servicios compartidos.
• Atender las llamadas recibidas en el centro y derivar al área correspondiente para su gestión, si fuera necesario.
• Realizar cualquier otra tarea de carácter administrativo afín que pueda serle encomendada por razón de las competencias que tiene asignadas aplicando los procedimientos establecidos en el área.

JORNADA Y HORARIO

Jornada semanal de lunes a viernes en horario de mañanas y tardes de 08:00h a 14:30h o de 13:30h a 20:00h + bolsa de horas con disponibilidad para la cobertura puntual del servicio según necesidad en los centros de la Dirección Territorial de Asturias.

CONDICIONES CONTRACTUALES

Tipo de Contrato: Indefinido
Incorporación: 01/2026
Sueldo: Salario según Convenio de acuerdo a la categoría del puesto.

¿Y ahora qué?

Si crees que este puesto está hecho para ti envía tu candidatura ahora y, si tu perfil encaja con la oferta, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para conocerte. A partir de ese momento, te guiaremos por nuestro proceso de selección, o lo que es lo mismo… ¡comenzará tu historia en Ibermutua!

Requisitos

• Formación Profesional de Grado Medio o Superior (Administración y Finanzas o TCAE).
• Curso especializado del puesto (duración mínima 1 curso académico).

Se valorará

• Office nivel intermedio.
• Formación complementaria en el ámbito sanitario.
• Formación en atención al cliente.