Administrativa/o para el Área Comercial - CUN Pamplona

Clínica Universidad de Navarra; Pamplona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una clínica líder en atención médica ubicada en Pamplona busca un profesional en marketing capaz de atención personalizada a pacientes y coordinación médica. Se requiere grado en marketing, habilidades comerciales, y nivel alto de inglés y francés. Se ofrece un contrato temporal a jornada completa con beneficios sociales y posibilidad de continuidad.

Servicios

Incorporación inmediata

Contrato temporal con posibilidad de continuidad

Beneficios sociales de carácter personal y familiar

Formación

• Habilidades comerciales demostrables.
• Experiencia en funciones comerciales, con capacidad para identificar oportunidades.
• Idiomas: nivel alto de inglés y francés.

Responsabilidades

• Atención personalizada a pacientes no presenciales.
• Coordinación médica y seguimiento de tratamientos solicitados.
• Elaboración de presupuestos e información sobre financiación.

Conocimientos

Habilidades comerciales

Comunicación verbal y escrita

Uso de CRM

Análisis y razonamiento

Educación

Grado en Marketing o formación similar

Descripción del empleo

Funciones principales:

- Atención personalizada a pacientes que contacten por vías no presenciales, garantizando una respuesta ágil (máximo 24 horas).

- Coordinación médica: seguimiento de pruebas, tratamientos o intervenciones solicitadas por pacientes, en colaboración con los departamentos médicos.

- Gestión de solicitudes informativas y acciones de fidelización.

- Elaboración de presupuestos para pacientes nacionales e internacionales, incluyendo opciones de financiación si se requiere.

- Citación médica y comunicación interna: gestión de citas, transmisión de información a departamentos médicos y resolución de dudas.

- Registro de información en CRM para asegurar trazabilidad y el seguimiento.

- Colaboración en tareas relacionadas con ventas y desarrollo estratégico sostenible, según necesidades del área.

Requisitos mínimos:

- Grado en Marketing o formación similar.

- Habilidades comerciales demostrables.

- Experiencia en funciones comerciales, con capacidad para identificar oportunidades y cerrar procesos de venta.

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

- Facilidad para aprender herramientas digitales; especialmente el uso del CRM y el sistema propio de la Clínica.

- Persona analítica, con iniciativa, dinámica y organizada

- Capacidad de razonamiento y adaptación a procedimientos.

- Idiomas: nivel alto de inglés y francés.

Se ofrece:

- Incorporación inmediata

- Contrato temporal, con posibilidad de continuidad

- Jornada completa

- Somos una empresa responsable en materia de conciliación familiar y laboral, ofrecemos otros beneficios sociales de carácter personal y familiar, añadidos a la retribución salarial.