Abercrombie & Fitch - Key Lead, Westfield la Maquinista

ABERCROMBIE AND FITCH; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de moda internacional busca un asociado para ofrecer una atención al cliente excepcional. El candidato ideal debe tener fluidez en inglés y español, y preferiblemente, al menos un año de experiencia en retail. Las responsabilidades incluyen supervisionar el equipo de tienda y asegurar una experiencia de alta calidad para los clientes. Se ofrecen beneficios como un programa de incentivos trimestrales y horarios flexibles.

Servicios

Programa de Incentivos Trimestrales

Descuento para empleados

Horario Flexible

Oportunidades de crecimiento profesional

Entrenamiento y desarrollo

Formación

• Fluidez en inglés y español (CEFR B2) requerida.
• Al menos 1 año de experiencia en retail es preferido.
• No se requiere experiencia previa en supervisión.

Responsabilidades

• Proporcionar una experiencia de cliente de calidad.
• Actuar como supervisor y apoyar el desarrollo del equipo.
• Asegurar que las operaciones de la tienda sean efectivas.

Conocimientos

Atención al cliente

Conocimiento de tendencias de moda

Comunicación

Flexibilidad y adaptabilidad

Capacidad de trabajo en equipo

Educación

Diploma de Secundaria

Descripción del empleo

Overview / Resumen

Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel retailer of apparel and accessories with brands including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks. The company operates over 750 stores worldwide and owns e-commerce sites such as abercrombie.com, abercrombiekids.com, and hollisterco.com. We emphasize purpose, people, equitable compensation and benefits, flexibility, paid time off, education and engagement events, Associate Resource Groups, volunteer opportunities and additional time off to support global communities. / Abercrombie & Fitch Co. es un minorista omnicanal con múltiples marcas y presencia global, con sitios de comercio electrónico y un compromiso con compensaciones equitativas, flexibilidad y comunidades de associates.

What You'll Do / Descripción de las responsabilidades

• Product Knowledge & Brand Awareness
• Business Understanding
• Proactive Thinking
• Attention to Detail
• Register/Point of Sales use
• Asset Protection
• Visual Displays
• System Skills
• Work Schedule Requirements
• Availability
• Schedule will vary weekly but should expect to work at least 20-25 hours per week
• Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays
• In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business
• El key Lead es responsable de que todos los clientes reciban una experiencia de calidad en la tienda. Lo hace actuando como supervisor de sala, brindando orientación y entrenamiento a los asociados de la marca, asegurándose que las operaciones de tienda sean desarrolladas de forma efectiva. También forma parte del equipo de liderazgo de la tienda, siendo responsable de impulsar el rendimiento a través de la mejor experiencia al cliente y la consecución de objetivos diarios por parte de todo el equipo.

Qualifications / Requisitos

• Education - High School Diploma/ G.E.D. equivalent preferred
• Retail Experience - At least 1 year of retail experience is preferred
• Supervisor/ Managerial Experience - No supervisory/ management experience is required
• CEFR B2 Fluency in English & Spanish, required
• Customer Focus
• Communication
• Interpersonal Interaction
• Fashion Trend Knowledge
• Outgoing
• Assertiveness
• Adaptability/Flexibility & Stress Tolerance
• Poise & Ambition
• Multi-Tasking
• Applied Learning
• Promoting Diversity & Inclusion
• Work Ethic
• Omni Channel Services
• Requisitos / Requisitos bilingües
• Educación mínima secundaria (E.S.O)
• Inglés y español fluidos
• Experiencia de al menos 1 año en Retail es recomendada
• CEFR B2 Fluidez en inglés & español, requerida
• No es necesario experiencia previa en un rol de responsabilidad
• Enfoque principal en la atención al cliente
• Conocimiento de tendencias
• Capacidad de comunicación
• Asertividad
• Flexibilidad y adaptabilidad
• Ética profesional
• Capacidad multitarea
• Conocimiento y aprendizaje aplicado

Additional Information / Información adicional

• What You'll Get
• As an Abercrombie & Fitch Co. associate, you'll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company's culture and values.
• Quarterly Sales Incentive Bonus
• Merchandise Discount
• Flexible Schedule
• Opportunities for Career Advancement
• Opportunity to Become a Brand Affiliate
• Training and Development
• A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOU
• Follow us on Instagram @LIFEATANF
• Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer
• Beneficios
• Programa de Incentivos Trimestrales
• Descuento para empleados
• Horario Flexible
• Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la compañía
• Oportunidad de ser un brand affiliate
• Entrenamiento y desarrollo
• Formar parte de un equipo que celebrará ser TÚ MISMO
• Cualquier oferta para este puesto podría estar sujeta a que el solicitante realice trámites de visado de trabajo aplicables
• Abercrombie & Fitch Co. es una compañía con igualdad de oportunidades/ acción afirmativa