Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.
Für unseren Kunden, ein renommiertes Chemieunternehmen, suchen wir aktuell einen Customer Service Representative (m/w/d) in Oberhausen.
Wichtige Infos vorab:
- Projekt bis Ende des Jahres
- Gehalt 42.000 € bis 52.000 € Jahresbrutto je nach Qualifikation
- Enge Betreuung und Vorbereitung auf Ihre Gespräche durch Ihre/n persönliche/n Ansprechpartner/in
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für den Kundenbereich in den Niederlanden und Osteuropa
- Zuständig für den gesamten Order-to-Cash-Prozess, einschließlich der Bearbeitung von internationalen Aufträgen (von der Auftragserfassung bis zur Rechnungserstellung)
- Erstellung, Prüfung und pünktliche Versendung von Rechnungen unter Berücksichtigung steuerlicher Anforderungen
- Hauptansprechpartner für Kunden und Pflege des Kontakts, um einen reibungslosen Austausch zu gewährleisten
- Durchführung des Monatsabschlusses für den betreuten Kundenkreis
- Lösung von Problemen im Tagesgeschäft, wie Lieferverspätungen, Engpässen bei Transportmitteln oder fehlenden Dokumenten
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
- Pflege von Preisen und Kundendaten (z.B. Versandanweisungen, variable Texte)
- Ordnungsgemäße Archivierung von Unterlagen
- Prüfung und Weiterberechnung von Logistiksonderkosten
- Suche nach kostengünstigen Lösungen für Probleme und enge Zusammenarbeit mit den Beteiligten
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation (betriebswirtschaftlich/vertrieblich)
- Erfahrung in der eigenständigen Auftragsabwicklung und dem nötigen Wissen für die Bearbeitung von Aufträgen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, idealerweise auch in Niederländisch
- Selbstständige, strukturierte, verantwortungsbewusste und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel) und SAP
- Teamfähig und respektvoll im Umgang mit anderen
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse), die Sie uns bevorzugt per E-Mail an duesseldorf@jobactive.de senden. Vielen Dank.
Susanne Palzkill
Site Managerin
Für weitere Fragen:
Tel: +49 211 8774 4511
Mobile: +49 151 4026 9110
E-Mail: susanne.palzkill@jobactive.de
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Nutzen Sie Ihre Chance und trauen Sie sich!