puestos de Touristik en Alemania

Wir suchen einen Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d) in Magdeburg, der unser Team bei einem renommierten Reiseanbieter unterstützt. Die Position bietet die Möglichkeit, Reisen zu beraten und Kunden während des gesamten Buchungsprozesses zu betreuen.

1. Gemeinsame Erarbeitung von Reisezielen mit Kunden (schriftlich und telefonisch).
2. Bearbeitung von Kundenwünschen und Buchungen.
3. Erstellung und Präsentation von Reiseangeboten per Telefon und E-Mail.
4. Mitwirkung an der internen Prozessoptimierung.

Oder als Servicemitarbeiter:

1. 60% Schriftverkehr (Chat, E-Mail) und 40% Telefonie.
2. Betreuung von Bestandskunden bei Fragen zu gebuchten Reisen.
3. Bearbeitung von Änderungswünschen und Reklamationen.
4. Kommunikation mit Veranstaltern und Überwachung der Buchungsabwicklung.

• Idealerweise touristischer Hintergrund oder Erfahrung im Kundenservice.
• Quereinsteiger mit Lernbereitschaft sind willkommen.
• Seriöses, freundliches Auftreten und sicherer Umgang mit PC.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (3 Schichten zwischen 7:30 und 23:00 Uhr), inklusive Spätschichten und Wochenendarbeit, die im Homeoffice erledigt werden können.

• Festanstellung bei einem direkten Arbeitgeber in Magdeburg.
• Attraktive Vergütung (Fixum + Provision) und Bonuszahlungen.
• 1 Homeoffice-Tag pro Woche und die Möglichkeit, alle Spätschichten und Wochenendarbeit im Homeoffice zu absolvieren.
• Sofortiger Einstieg, Jobticket, gesetzliche Zuschläge, Firmenevents, voll bezahlte Einarbeitung, kostenlose Getränke und Obst, betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung, Weiterbildung und Aufstiegschancen, vergünstigte Reiseangebote und Inforeisen.

Falls Sie interessiert sind, bewerben Sie sich jetzt online. Wir sichern höchste Vertraulichkeit, auch bei bestehenden Arbeitsverhältnissen. Telefoninterviews und Gespräche sind auch nach Feierabend möglich.

Kontakt: Herr Friedrich Audersch, Personal-Placement, Georgi-Dimitroff-Straße 68, 06132 Halle, +49 345 [emailprotected]