IT-Betreuung für einen Reiseveranstalter

Lebenslust Touristik GmbH; Berlin; Vor Ort; Vertraulich; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Reiseveranstalter in Berlin sucht eine IT-Betreuung in Teilzeit für 4 Stunden täglich. Zu den Aufgaben gehören der First Level Support für Useranfragen, die Zusammenarbeit mit einem externen Systemhaus, die Pflege der Knowledge-Datenbank und das Usermanagement. Gesucht werden Bewerber mit starken IT-Kenntnissen, Erfahrung in Microsoft 365 sowie analytischem Denken. Das Unternehmen bietet ein herzliches Team, 30 Urlaubstage und Möglichkeiten für Home-Office.

Leistungen

Kaffee aus Siebträgerkaffeemaschine

Teamevents

Dachterrasse

30 Urlaubstage

Home-Office-Möglichkeiten

Gestaltungsfreiheit

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Touristikbezogene Rabatte

Taler-Anreizsystem

Qualifikationen

• Erfahrung mit verschiedenen IT-Programmen und Systemen erforderlich.
• Kenntnisse in Windows und Microsoft 365 sind notwendig.
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise gewünscht.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Useranfragen zu Hardware und Microsoft 365.
• Zusammenarbeit mit externem Systemhaus bei komplexen Problemen.
• Pflege der Knowledge-Datenbank im IT-Bereich.
• Usermanagement und technisches On- und Offboarding.
• Verantwortung für Hardware-Beschaffung und Pflege.
• Entwicklung der Sharepoint-Umgebung.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

Microsoft 365

Analytisches Denken

Strukturierte Arbeitsweise

Eigeninitiative

Genauigkeit

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Jobbeschreibung

Das Team von Lebenslust ist voller Tatendrang und legt viel Wert auf Offenheit, eine hohe Arbeitsqualität und eine gute Kommunikation. Wir suchen nach Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, die mit Herzblut bei der Sache sind – denn schließlich geht es um das schöne Thema Reisen. Bei uns kannst du dich mit deinen Stärken und Verbesserungsideen umfassend einbringen.

Als seit 2014 am Markt bestehender Reiseveranstalter mit Start-Up-Charme vertreiben und veranstalten wir Gruppenreisen für die Zielgruppe Best Ager. Für unser Unternehmen suchen wir am Standort Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine IT-Betreuung (m/w/d) als Verstärkung für unser Team Digital (Teilzeit 4 Stunden/Tag).

Aufgaben

• Du bist der Ansprechpartner für die Useranfragen mit einfachen bis mittelkomplexen Problemen rund um das Thema Hardware (PC) und Microsoft 365 und bearbeitest diese (First Level Support).
• Du arbeitest mit unserem externen Systemhaus zusammen und beziehst diesen bei Useranfragen ein, die nicht direkt von dir bearbeitet werden können.
• Du bist für die Pflege der Knowledge-Datenbank (Fachbereich IT) zuständig.
• Du übernimmst das Usermanagement mit dem technischen On- und Offboarding von Mitarbeitenden.
• Gemeinsam mit unserem Systemhaus, bist für die Hardware Beschaffung, Instandhaltung und Pflege verantwortlich.
• Du hast das Software-Management im Blick und deren Datensicherheit mit unserem externen Partner.
• Du entwickelst die bestehende Sharepoint-Umgebung weiter.

Qualifikation

• Du hast sehr gute IT-Kenntnisse und schon einige Erfahrungen mit verschiedensten IT-Programmen und Systemen.
• Du kennst dich mit Microsoft 365 und der Windows (Schwerpunkt) sowie Apple Macintosh Plattform (von Vorteil) aus.
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Genauigkeit gehören zu dir.
• Du hast großes Interesse an der Mitgestaltung eines wachsenden Unternehmens.
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache.

Benefits

• Ein offenes und herzliches Team, das Wert auf Vielfältigkeit legt und gerne auch mal gemeinsam einen Kaffee aus unserer Siebträgerkaffeemaschine trinkt.
• Ein starker Teamgeist mit Sommer- und Weihnachtsfeiern, Teamevents im In- und Ausland und einer gelebten Feedback-Kultur.
• Ein sonniges Loft im Herzen von Berlin mit einer Dachterrasse für Mittagpausen und After-Work-Drinks.
• 30 Urlaubstage und Home-Office-Möglichkeiten für 2 Tage/Woche nach der Probezeit.
• Viel Gestaltungsfreiheit sowie Möglichkeiten für Mitwirkung und Weiterbildung.
• Ein interessantes und spannendes Arbeitsumfeld.
• Betriebliche Altersvorsorge, touristikbezogene Rabatte, JobRad und unser internes Taler-Anreizsystem.
• ... und natürlich: die schönste Branche der Welt.

Ob zum Start deiner beruflichen Laufbahn oder bereits sehr erfahren – wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an Cornelia Sommers.

PS: In dieser Stellenanzeige duzen wir – bei Bedarf können wir uns im weiteren Bewerbungsprozess aber auch gern siezen.