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IT Onsite Support / Onsite Techniker (m/w/d)
Job summary
Ein globales Technologieunternehmen sucht mehrere IT-Techniker (m/w/d) für IT Onsite Support in verschiedenen deutschen Städten. Die Rolle erfordert Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support, Installation von Endgeräten und enge Zusammenarbeit mit Support-Teams. Ideale Bewerber haben mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows und MS Office. Tarifgebundene Verträge und eine faire Vergütung werden angeboten. Persönliche Betreuung und Projektzulagen inklusive.
Benefits
Qualifications
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
- Gute Kenntnisse in Windows 7-10 und Active Directory erforderlich.
- Zertifizierungen wie CompTIA (A+), MCP sind von Vorteil.
Responsibilities
- Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support.
- Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen.
- Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem.
Skills
Education
Tools
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir ab sofort an den Standorten Düsseldorf, Köln, Bonn, Berlin, Hamburg, Bremen, Oldenburg, Stuttgart, München, Nürnberg, Essen, Karlsruhe, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Dresden, Erfurt, Hannover, Neckarsulm, Frankfurt am Main, Ludwigshafen, Rastatt, Wörth am Rhein und Brühl mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support.
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT
- Bereitstellung von1st und 2nd Level Client Support in einemOnsite Team
- Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
- Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
- Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
- Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams
- Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare technische Berufsausbildung
- Zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
- Gute Kenntnisse in XP, Windows 7-10, Active Directory, GPOs, MS Office 365, Cisco Jabber, Ticketsysteme
- Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssysteme von Vorteil
- Zertifizierungen wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP) von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.