IT Techniker / Servicetechniker (m/w/d)

WU IT staffing; Stuttgart; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Personaldienstleister in Stuttgart sucht mehrere IT-Support-Spezialisten zur Bearbeitung von Supportanfragen und zur Erstellung detaillierter Dokumentationen in Englisch. Ideale Kandidaten haben eine IT-Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen. Führerschein Klasse B ist erforderlich. Das Unternehmen bietet ein tarifgebundenes Gehalt, Projektzulagen und weitere attraktive Leistungen.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag

Festes Monatsgehalt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Langfristige Kundeneinsätze

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
• Führerschein Klasse B erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung inkl. Lösungsdokumentation und Kommunikation von Supportanfragen.
• Erstellung von umfassender, detaillierter Dokumentation in Englisch für die Solution Database des Service Desk.
• Regelmäßiges Reporting an das Projektmanagement.

Kenntnisse

IT-Ausbildung oder Umschulung

Incident-Management auf Level 2 Niveau

Kenntnisse im Umgang mit SCCM

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Stuttgart mehrere

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT

JOBPROFIL - ID 3099

• Bearbeitung inkl. Lösungsdokumentation und Kommunikation von Supportanfragen
• Erstellung von umfassender, detaillierter Dokumentation in Englisch für die Solution Database des Service Desk
• Regelmäßiges Reporting (ggf. Eskalation) an das Projektmanagement
• Bei Bedarf direkte Kontaktaufnahme mit dem betroffenen Businesspartner und Remoteübernahme des PCs zur Fehlerbehebung
• Fehleranalyse, Software-Installation, Software-Zuweisung via SCCM

KENNTNISSE

• IT-Ausbildung oder Umschulung
• mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Incident-Management auf Level 2 Niveau
• Kenntnisse im Umgang mit SCCM
• Führerschein Klasse B

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden