Kundenberater jobs in Allemagne

Seit 2016 bieten wir als MarTech-Unternehmen das Creator Marketing von morgen – mit einem einzigartigen Mix aus Agentur-Expertise und unserer hi! Technologie. Von Berlin in die Welt betreuen wir mit dem 50-köpfigen Team in 9 Ländern internationale Brands und Creators.

Unsere Plattform hi! ist das Herzstück unserer Arbeit. Sie verbindet smarte Technologie mit kreativem Content und bietet den perfekten Rahmen, um die individuellen Bedürfnisse von Brands und Creators zu erfüllen. Mit hi!tech schaffen wir Transparenz und erleichtern die Zusammenarbeit, während wir Performance und Professionalität täglich leben.

Wir wachsen gemeinsam – mit einer klaren Richtung: immer nach vorn. Wir suchen Menschen, die diesen Antrieb teilen und in einem Team arbeiten möchten, das als innovativer Marktführer die Branche prägt. Bereit, Teil von etwas Einzigartigem zu werden?

Als Verstärkung für unser Sales & Account Management suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Account Manager (m/w/d) in Vollzeit.

Du liebst und lebst Kommunikation und bist voll in deinem Element, wenn es um Kundenprojekte oder Kampagnen geht. Eigenverantwortlich und mit Leidenschaft steuerst du alle Aspekte deiner Kampagnen und bist das Gesicht zum Kunden – immer einen Schritt voraus und mit Blick für Details.

• Kampagnenführung von A bis Z: Du bist die treibende Kraft hinter der Planung, Umsetzung und Analyse deiner Kampagnen. Du stellst sicher, dass alle Prozesse reibungslos laufen und die gesetzten Ziele erreicht werden.
• Präsentationen, die begeistern: Du erstellst Präsentationen und Reportings, die unseren Kunden den Ablauf bzw. auch Ergebnisse ihrer Kampagnen verständlich vermitteln.
• Kundenflüsterer: Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und betreust sie im Tagesgeschäft, berätst sie strategisch und unterstützt in verschiedenen Belangen – immer mit dem Ziel, den Kampagnenerfolg zu sichern und die Zusammenarbeit auszubauen.
• Kundenpflege: Du baust starke Partnerschaften mit führenden Brands auf und sorgst ganz nach dem Motto: “Happy client, growth is giant” für eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit.
• Hands-on: Du sorgst dafür, dass das Team an einem Strang zieht, koordinierst Aufgaben und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen. Dein Drive und deine motivierende Art sorgen für gute Vibes im Team und beim Kunden.Budget im Griff: Mit Weitsicht verwaltest du die Budgets deiner Kampagnen, hältst die Kosten transparent und steuerst die Effizienz deiner Projekte.

• Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Account- und Kampagnenmanagement mit – idealerweise aus einem dynamischen Umfeld wie einer Agentur oder einem Influencer Management.
• Hervorragende Organisations- und Planungsfähigkeiten gehören zu deinen Stärken und du schaffst es mühelos, mehrere Kampagnen parallel zu steuern und alles im Blick zu behalten.
• Du hast die Budgetplanung und Kalkulation im Griff und weißt, wie man mit Zahlen umgeht, ohne den Überblick zu verlieren.
• Deine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise machen dich zum geschätzten Teamplayer, der das Beste aus jeder Zusammenarbeit herausholt.
• Du kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich – ideal für unsere internationalen Projekte.

• Schnelle Integration ins Team durch ein intensives Onboarding
• Hands-on Mentalität – hier packen die Chefs noch selbst mit an
• Zukunftsträchtige Branche in einem großen Netzwerk mit spannenden Projekten und internationalen Kunden
• Mitgestaltungsmöglichkeiten des Unternehmens und Teams
• Zentraler Standort im Herzen Berlins mit guter Anbindung an den ÖPNV
• Dynamisches Arbeitsumfeld, in dem sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen
• Zuschuss zu deinem BVG-Ticket, Food-Voucher oder zu Urban Sports Club

Hinter medialabel steckt ein wachsendes, dynamisches und motiviertes Team mit jahrelanger Erfahrung in der digitalen Kommunikation. Im Influencer Marketing neue Standards zu setzen, ist unsere Mission. Klingt nach einem Match? Dann schick uns deine Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Gehaltsvorstellung und frühester Eintrittstermin) mit dem Betreff: “hi!bymedialabel, lasst mich rein” an:

medialabel Network GmbH

Unter den Linden 32-34

10117 Berlin

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