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Job Description

Supply Chain Software Implementation Consultant (m/w/d)

Titel: Berater*in für die Implementierung von Supply Chain Software

Stellenbeschreibung: Vollzeit, unbefristet, Remote-Stelle in Deutschland

Berichtet an: VP Customer Success EMEA

Bei Netstock sind wir mehr als nur Visionäre, Zukunftsgestalter und Macher – wir sind leidenschaftliche Ideentreiber, die die Softwarebranche verändern wollen. Wir sind weltweit führend im Bereich Bestandsoptimierung und Bedarfsplanung.

Unser innovatives Produkt, Netstock, ist das Herzstück unseres Erfolgs und hat bereits über 2.000 Unternehmen weltweit dabei geholfen, ihr Bestandsmanagement zu revolutionieren.

Wir befinden uns auf einer spannenden Reise und haben die Vision, noch mehr Unternehmen mit modernster Technologie auszustatten. Dafür möchten wir unser Team verstärken!

Möchtest du Teil unserer globalen Netstock-Familie werden und zum Erfolg unserer Marke beitragen?

Brennst du darauf, in die SaaS-Welt einzutauchen und mit den neuesten Technologien und Tools zu arbeiten?

Dann bewirb dich jetzt als Supply Chain Software Implementation Consultant in unserem Customer Success Team. In dieser Rolle unterstützt du unsere Kunden dabei, das Beste aus Netstock herauszuholen und es optimal in ihre Geschäftsprozesse zu integrieren. Als Netstock-Expert*in sorgst du für reibungslose Projektimplementierungen und ein großartiges Kundenerlebnis.

So unterstützt du uns:

• Gleichzeitige Betreuung mehrerer Netstock-Implementierungen und kompetente Begleitung der Kunden durch den Onboarding-Prozess
• Du wirst Expert*in für unsere Netstock-IA-Anwendung
• Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Lösungen mit Hilfe der Softwarefunktionen
• Zusammenarbeit mit technischen Teams zur Umsetzung der Kundenanforderungen
• Zeit- und Aufgabenmanagement für jedes Projekt zur Sicherstellung eines termingerechten Abschlusses
• Durchführung von Kundenschulungen (in Kombination mit Online-Trainings)
• Zusammenarbeit mit allen internen und externen Beteiligten, um eine effiziente und erfolgreiche Implementierung zu gewährleisten
• Aufbau von Kundenbeziehungen, Wissenstransfer und Erwartungsmanagement
• Kontinuierliche Verbesserung des Onboarding-Prozesses zur Steigerung von Effizienz und Erfolg
• Mitwirkung bei der Identifikation von Kunden mit Abwanderungsrisiko zur Steigerung der Kundenbindung und -nutzung
• Input zu Software-Verbesserungen zur Optimierung von Implementierungsprozessen und Produktfunktionen

Das bringst du mit:

• Erfahrung in der Bedarfs- und Lieferplanung: Mind. 4 Jahre Erfahrung in der Supply Chain eines Unternehmens
• Kenntnisse in Absatzplanung und -abstimmung
• Bestandsoptimierung
• Komplexe Liefernetzwerke (z. B. Lohnhersteller, 3PLs, zentrale Lager)
• Erfahrung mit ERP-Systemen und/oder anderen Planungstools
• Selbstbewusstes und sympathisches Auftreten, das Vertrauen schafft und starke Projektbeziehungen aufbaut
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit – du treibst Ergebnisse voran
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und logisches Denkvermögen; Fähigkeit, komplexe Probleme zu verstehen und Lösungen zu entwickeln
• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Grundkenntnisse im Projektmanagement
• Fließend in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Und natürlich: Kreativität, Begeisterung und ansteckende Leidenschaft für deine Arbeit!

Das erwartet dich bei Netstock:

• Eine besondere Teamkultur, die auf Vertrauen, Unterstützung und Feedback basiert
• Ein innovatives Produkt mit exzellentem Ruf und echtem Mehrwert für unsere Kunden
• 100 % Remote-Arbeit: Flexibles Arbeiten von zu Hause (oder von überall!)
• Ein individuell abgestimmtes Onboarding- und E-Learning-Programm für einen perfekten Start
• Globale Zusammenarbeit: Virtueller Morgenkaffee mit Australien, Mittagessen mit den USA oder Südafrika, und Feierabenddrink mit UK – das ist unser internationaler Team Alltag
• Die besten Tools für Remote-Arbeit – sowohl Software als auch Hardware
• Work hard, play hard: Regelmäßige Teamevents und Anreize – von gemeinsamen Ausflügen bis hin zu virtuellen After-Work-Runden
• Und nicht zuletzt: Ein attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage und ein unbefristeter Arbeitsvertrag

So bewirbst du dich:

Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Startdatum.

Bei Fragen melde dich gerne bei:

Kontakt: Silke Krämer – silke@netstock.co

Über Netstock

Netstock ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen zur Unterstützung der Supply-Chain-Planung. Unsere Kunden reichen von großen Einzelhändlern über Hersteller bis hin zu familiengeführten Großhändlern weltweit. Gegründet wurde Netstock von einem erfahrenen Team im Bereich Supply Chain Planung und Optimierung. Heute betreuen wir über 2.000 Kunden weltweit mit Niederlassungen in den USA, UK, Deutschland, Südafrika und Australien.

Als reines Cloud-SaaS-Unternehmen arbeiten all unsere Mitarbeitenden remote von zu Hause aus.

Mehr über Netstock erfährst du unter: https://www.netstock.com/de/