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Zusammenfassung
Eine führende Bankdienstleistungsfirma sucht einen engagierten Servicemitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice. Diese Position ist ideal für Berufseinsteiger und bietet die Möglichkeit, größtenteils remote zu arbeiten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich einmal pro Woche trifft.
Qualifikationen
- Bewerber mit kaufmännischer Ausbildung oder relevanter Berufserfahrung sind ideal.
- Erste Erfahrungen im Finanzdienstleistungssektor sind vorteilhaft.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Aufgaben
- Telefonische Kundenberatung im Inbound zu Bankprodukten.
- Stammdatenkontrolle und Pflege der Dokumentendetails.
- Eigenverantwortliche Durchführung von Folgearbeiten.
Kenntnisse
Ausbildung
Sie haben einen kaufmännisch geprägten Werdegang oder verfügen über kaufmännische Grundlagen und sind interessiert im Segment der Bankdienstleistungen einzusteigen?
Dann ist die Position des Servicemitarbeiters (m/w/d) im Dienstleistungscenter (Inbound) genau das Richtige für Sie und der perfekte erste Schritt in die Finanzwelt! Diese Einstiegsposition (Junior) im Bankbereich kann zum Großteil von zu Hause ausgeführt werden - einmal die Woche trifft sich das Team in den Büroräumen.
Es kommen folgende Aufgaben auf Sie zu:
- telefonische Kundenberatung im Inbound im Zusammenhang mit allen Produkten und Services der Kreditinstitute, z.B. Telefonbanking (Zahlungsverkehr), Bausparen, Anfragen zu Girokonten
- Stammdatenkontrolle / Pflege der Dokumentendetails
- Eigenständiges Durchführen der Folgearbeiten, wie z.B. das Reporting und Führen der Statistik
Das bringen Sie mit:
- kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einem kaufmännischen Beruf
- erste Berufserfahrung bei einem Finanzdienstleister sind vorteilhaft, aber nicht zwingend
- hohe Kommunikationsfähigkeit
- hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- sehr gute Deutschkenntnisse
- EDV-Affinität
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Sie können uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 43024324
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.
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