IT-Support Hard.- & Software gesucht*

Magrathea Informatik Gmbh; Hannover; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Softwarehersteller im Gesundheitswesen sucht einen Fachinformatiker für Systemintegration, der unsere TIMEBASE beim Kunden betreut und IT-Probleme löst. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung in Systemintegration oder relevante Erfahrung und Freude am Kundenkontakt. Flexible Arbeitszeiten und abwechslungsreiche Aufgaben werden geboten. Wir freuen uns auf Bewerbungen inklusive Gehaltsvorstellung.

Leistungen

abwechslungsreiche Arbeit

flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Regelung

4-Tage-Woche (2x im Monat)

moderne technische Ausstattung

Qualifikationen

• Ausbildung im Bereich Fachinformatiker Systemintegration oder relevante Berufserfahrung.
• Freude an direktem Kundenkontakt.
• Fähigkeit Störungen zu analysieren und Lösungen zu erklären.

Aufgaben

• Betreuung der TIMEBASE beim Kunden (remote).
• Analysieren und Lösen von IT-Problemen.
• Unterstützung bei Installationen, Updates und Rollouts.
• Dokumentation im Ticketsystem.

Kenntnisse

technisches Verständnis

soziale Kompetenz

Erfahrungen im Hardware-Support

Erfahrungen im Software-Support

Geduld

Empathie

Humor

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Datenbanken

Netzwerk

Hardware

Betriebssysteme

Jobbeschreibung

Glaubst Du, dass Neustarts das Universum retten können? Bist du überzeugt, dass \"any key\" der mysteriöse Schalter zur Lösung all unserer technischen Probleme ist? Wenn du mit \"Ja\" genickt hast, dann gehörst du definitiv zu unserem Clan der IT-Superhelden!

Deine Aufgaben

Magrathea macht Kliniken tatsächlich besser. Wir sind Hersteller des Multi-Ressourcen-Management-Systems TIMEBASE®, verbreitet in mehr als 300 Kliniken auf bis zu 25.000 Arbeitsplätzen. In unserem Softwareunternehmen suchen wir einen Fachinformatiker für Systemintegration, der mehr draufhat als nur Bits und Bytes zu jonglieren – du wirst auch unser hauseigener Support-Guru sein, der bei Bedarf unsere IT-Sicherheit auf das nächste Level hebt! Dein Einsatzbereich ist so vielfältig wie ein Menü in einem Fünf-Sterne-Restaurant, und deine Missionen sind so spannend wie ein Marvel-Film.

Das wünschen wir uns: Wir wünschen uns von dir technisches Verständnis und eine gewisse soziale Kompetenz bis hin zur Kontaktfreude. Schön wären erste Erfahrungen im Bereich Hardware und/oder Software-Support.

• Du betreust unsere TIMEBASE beim Kunden (remote) und kümmerst dich um all die IT-Probleme bei Kunden und Kollegen.
• Du analysierst Störungen, findest Lösungen – und erklärst sie so, dass sie auch ohne Raketenwissenschaft verständlich sind.
• Du unterstützt bei Installationen, Updates und Rollouts.
• Du dokumentierst deine Heldentaten im Ticketsystem (und sorgst dafür, dass es schön ordentlich bleibt).

Das bringst du mit

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Fachinformatiker Systemintegration oder einschlägige Berufserfahrung in diesem Bereich.
• Die Worte Datenbank, Netzwerk, Hardware und Betriebssystem zaubern dir mindestens ein Lächeln auf dein Gesicht.
• Du hast Freude an direktem Kundenkontakt – mit Geduld, Empathie und Humor.

Das geben wir gerne

• Bei uns findest du eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Arbeit.
• Flexible Arbeitszeiten mit individueller Homeoffice-Regelung.
• P42 – 2x im Monat eine 4-Tage-Woche ganz ohne Nachteil.
• Spaß an der täglichen Arbeit gehört genauso dazu wie der Kaffee und die Süßigkeiten im Büro.
• Selbstverständlichkeiten, wie moderne technische Ausstattung und übliche Benefits, wollen hier nicht explizit genannt werden.

Die Magrathea Informatik GmbH ist der unabhängige Softwarehersteller für das klinische Gesundheitswesen, wenn es um Effizienz und Wissensmanagement geht. Als Markführer im Bereich Ressourcen-Management-Systeme versorgt sie Krankenhäuser und Rehabilitationseinrichtungen in der DACH-Region mit intelligenten IT-Anwendungen, die die Leistungen der Kliniken erheblich steigern. Über 300 Kunden – darunter viele private Klinikgruppen, öffentliche und kirchliche Träger – setzen seit 1992 auf ihre Kompetenz und schätzen den Teamgeist, die Neugier und das Engagement der Mitarbeiter.

Bei uns findest du ein Team, das mitdenkt, mithilft, mitlacht. Kein Ego‑Gehabe, sondern Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wenn du also Lust hast, gemeinsam mit uns etwas zu bewegen – fachlich, menschlich und mit Sinn – freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittsdatum) an [e-mail]. Die Bewohner unseres Planeten Magrathea sind ein sehr lustiger und bunter \"Haufen\". Überzeuge dich selbst!

* Die Ausschreibungslyrik bezieht sich gendermäßig auf alle Bioformen (w/d/m)