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Teamlead (m/w/d) Digital Workplace
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Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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Empfangskraft (m / w / d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS Deutscher Industrie Service AG
IT Supporter*in für Systemadministration
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Projektingenieur (m/w/d) Korrosionsschutz - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz )
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Key Account Manager (m / w / d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS Deutscher Industrie Service AG
Alltagsbegleiter (m/w/d) in der Pflege – Quereinstieg möglich
Hochberg Institut
Teamlead (m/w/d) Digital Workplace
Resumo da oferta
Ein führendes Familienunternehmen in Bielefeld sucht einen Teamlead (m/w/d) für den digitalen Arbeitsplatz. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die fachliche Führung des Teams und die Sicherstellung qualitativ hochwertiger IT-Services. Voraussetzungen sind ein abgeschlossenes Informatikstudium und mehrjährige Erfahrung im IT-Support. Zusätzlich sollten Sie über gute Kenntnisse in Microsoft 365 und IT-Sicherheitsanforderungen verfügen. Flexible Arbeitsmöglichkeiten werden angeboten.
Serviços
Qualificações
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service-Management.
- Fundierte Kenntnisse zu Arbeitsplatztechnologien und IT-Sicherheitsanforderungen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Responsabilidades
- Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Teams „Digital Workplace“.
- Sicherstellung eines stabilen IT-Services für digitale Arbeitsplätze.
- Koordination von Second-Level-Supportanfragen und Eskalationsmanagement.
- Verantwortung für Schwachstellenmanagement im Bereich Digital Workplace.
Conhecimentos
Formação académica
Am Sitz der Unternehmenszentrale der STOCKMEIER Gruppe in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) Digital Workplace
Global IT
ab sofort
unbefristet
Bielefeld
- Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Teams „Digital Workplace“ (Second-Level-Support)
- Sicherstellung eines stabilen, nutzerorientierten IT-Services für digitale Arbeitsplätze an internationalen Standorten
- Koordination und Priorisierung von Second-Level-Supportanfragen, inkl. Eskalationsmanagement
- Verantwortung für das Schwachstellenmanagement im Bereich Digital Workplace in enger Abstimmung mit IT-Security
- Förderung der digitalen Kompetenz der Anwender durch Schulungen, Dokumentationen und gezielte Beratung (z. B. M365)
- Weiterentwicklung und Optimierung von Wissensdatenbank, Self-Service-Angeboten und Supportprozessen
- Strategische Mitgestaltung der Arbeitsplatzsysteme und eingesetzten Tools im Rahmen der Digitalstrategie
- Unterstützung bei IT-Projekten, Rollouts und Integration neuer Standorte weltweit
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service-Management, idealerweise im Digital-Workplace-Umfeld
- Erfahrung in der fachlichen Führung von IT-Teams oder ausgeprägte Motivation zur Übernahme dieser Verantwortung
- Fundierte Kenntnisse zu Arbeitsplatztechnologien, Microsoft 365 und IT-Sicherheitsanforderungen
- Erfahrung in der Prozessoptimierung, im Schwachstellenmanagement und im IT-Projektumfeld
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude daran, Wissen weiterzugeben und Anwender zu befähigen
- Sicheres Auftreten, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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- Inhabergeführtes Familienunternehmen
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