Teamlead (m/w/d) Digital Workplace

STOCKMEIER Chemicals GmbH & Co. KG; Bielefeld; Remote; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Familienunternehmen in Bielefeld sucht einen Teamlead (m/w/d) für den digitalen Arbeitsplatz. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die fachliche Führung des Teams und die Sicherstellung qualitativ hochwertiger IT-Services. Voraussetzungen sind ein abgeschlossenes Informatikstudium und mehrjährige Erfahrung im IT-Support. Zusätzlich sollten Sie über gute Kenntnisse in Microsoft 365 und IT-Sicherheitsanforderungen verfügen. Flexible Arbeitsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrradleasing

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service-Management.
• Fundierte Kenntnisse zu Arbeitsplatztechnologien und IT-Sicherheitsanforderungen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Teams „Digital Workplace“.
• Sicherstellung eines stabilen IT-Services für digitale Arbeitsplätze.
• Koordination von Second-Level-Supportanfragen und Eskalationsmanagement.
• Verantwortung für Schwachstellenmanagement im Bereich Digital Workplace.

Kenntnisse

Führungskompetenz

IT-Support Erfahrung

Microsoft 365 Kenntnisse

Prozessoptimierung

Kommunikationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium der (Wirtschafts-)Informatik

Jobbeschreibung

Teamlead (m/w/d) Digital Workplace

Am Sitz der Unternehmenszentrale der STOCKMEIER Gruppe in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) Digital Workplace

Global IT

ab sofort

unbefristet

Bielefeld

Ihre Aufgaben

• Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Teams „Digital Workplace“ (Second-Level-Support)
• Sicherstellung eines stabilen, nutzerorientierten IT-Services für digitale Arbeitsplätze an internationalen Standorten
• Koordination und Priorisierung von Second-Level-Supportanfragen, inkl. Eskalationsmanagement
• Verantwortung für das Schwachstellenmanagement im Bereich Digital Workplace in enger Abstimmung mit IT-Security
• Förderung der digitalen Kompetenz der Anwender durch Schulungen, Dokumentationen und gezielte Beratung (z. B. M365)
• Weiterentwicklung und Optimierung von Wissensdatenbank, Self-Service-Angeboten und Supportprozessen
• Strategische Mitgestaltung der Arbeitsplatzsysteme und eingesetzten Tools im Rahmen der Digitalstrategie
• Unterstützung bei IT-Projekten, Rollouts und Integration neuer Standorte weltweit

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service-Management, idealerweise im Digital-Workplace-Umfeld
• Erfahrung in der fachlichen Führung von IT-Teams oder ausgeprägte Motivation zur Übernahme dieser Verantwortung
• Fundierte Kenntnisse zu Arbeitsplatztechnologien, Microsoft 365 und IT-Sicherheitsanforderungen
• Erfahrung in der Prozessoptimierung, im Schwachstellenmanagement und im IT-Projektumfeld
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude daran, Wissen weiterzugeben und Anwender zu befähigen
• Sicheres Auftreten, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Warum STOCKMEIER?

Viele gute Gründe für die STOCKMEIER Gruppe

• Inhabergeführtes Familienunternehmen
• Mobiles Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrradleasing

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