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Technischer Supportmitarbeiter / in (m / w / d) - Remote
Job summary
Ein führendes Unternehmen in der Technologiebranche sucht einen Technischen Supportmitarbeiter (m/w/d) für remote in Deutschland. Sie werden technisch versierten Support für Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat bereitstellen. Der ideale Kandidat bringt Berufserfahrung im technischen Support, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie Erfahrung mit CRM-Systemen mit. Es werden flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehaltspaket geboten.
Benefits
Qualifications
- Erforderlich: Berufserfahrung im technischen Support oder ähnlicher Position.
- Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Optional: Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Optional: Kenntnisse in Netzwerktechnologien.
Responsibilities
- Bereitstellung von technischem Support für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Fehlerdiagnose und Problembehebung bei technischen Herausforderungen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Probleme.
- Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen in unserem System.
Skills
Technischer Supportmitarbeiter / in (m / w / d) - Remote in München, Deutschland, Dresden, Deutschland, Bremen, Deutschland, Essen, Deutschland. Vollzeit.
Vocal Connect ist ein führendes Unternehmen in der Technologiebranche, das sich auf die Bereitstellung innovativer Kommunikationslösungen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, die Art und Weise, wie Menschen und Unternehmen kommunizieren, zu revolutionieren und dabei höchste Standards in Qualität und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Bereitstellung von technischem Support für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Fehlerdiagnose und Problembehebung bei technischen Herausforderungen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Probleme.
- Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen in unserem System.
- Erforderlich : Berufserfahrung im technischen Support oder einer ähnlichen Position.
- Erforderlich : Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Optional : Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Optional : Kenntnisse in Netzwerktechnologien.
- Arbeiten Sie in einem dynamischen und innovativen Umfeld.
- Attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Leistungen.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Flexibles Arbeiten von zu Hause aus.
- Einreichung der Bewerbung über unser Online-Portal.
- Erstgespräch mit einem HR-Vertreter.
- Technisches Interview mit dem Teamleiter.
- Abschließendes Gespräch mit dem Abteilungsleiter.
- München, Deutschland
- Dresden, Deutschland
- Bremen, Deutschland
- Essen, Deutschland
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben" und Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.