Jobs bei Saturn in Deutschland

Job Description

Die Power Service GmbH, eine 100%ige Tochtergesellschaft der MediaMarktSaturn Deutschland. Wir bieten deutschlandweit herausragenden Service in den Bereichen Repair, After-Sales und Customer-Care, um die Zufriedenheit der Kunden von MediaMarkt und Saturn auch nach dem Einkauf sicherzustellen. Als zertifizierter Apple Service Provider stehen wir für erstklassigen technischen Support, sorgfältige Reparaturen und exzellenten Kundenservice. Unser Team in Berlin sorgt täglich dafür, dass Apple Nutzerinnen und Nutzer schnell, kompetent und freundlich unterstützt werden.

Werden Sie Teil des Power Service Teams an unserem Standort in Berlin!

• Unser Angebot
• ✓ Interessante, abwechslungsreiche und komplexe Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
• ✓ Ein spezialisiertes Team mit Apple-Expertise und hoher Kollegialität
• ✓ Eine strukturierte Einarbeitung und laufende Weiterbildung – z. B. durch Apple-Schulungen
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• Mitarbeiterrabatte sowie attraktive Bezuschussungen bei diversen Fitnessstudios
• ✓ Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• ✓ Betriebliche Altersvorsorge
• ✓ Verantwortungsvolle Aufgaben und kurze Entscheidungswege
• ✓ Ein wertschätzendes, diverses Arbeitsumfeld mit Raum für Ideen, Humor und persönliche Entwicklung

Ihre Aufgaben

• ✓ Durchführung technischer Fehlerdiagnosen und Reparaturen an Apple Geräten
• ✓ Wartung, Pflege und Instandhaltung von Apple Hardware gemäß Herstellervorgaben
• ✓ Dokumentation und Bearbeitung von Serviceaufträgen in digitalen Systemen
• ✓ Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden im schriftlichen Kontakt
• ✓ Kontinuierliche Einarbeitung in neue Apple Produkte, Tools und Reparaturprozesse

Ihr Profil

• ✓ Starkes Interesse an Apple Produkten und deren technischer Funktionsweise
• ✓ Handwerkliches Geschick – insbesondere im Umgang mit kleinen, empfindlichen Bauteilen
• ✓ Hohes Maß an Selbstorganisation und Lernbereitschaft
• ✓ Kundenorientiertes Denken sowie freundliches, sicheres Auftreten
• ✓ Bereitschaft in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld mit wechselnden Aufgaben zu arbeiten
• ✓ Sicherer Umgang mit MS Office sowie digitalen Service-Systemen
• ✓ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• ✓ Freude an Teamarbeit in einem vielfältigen und offenen Arbeitsumfeld