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Aushilfe Kundenservice (m/w/d)

Saturn

Lahr

Vor Ort

EUR 20.000 - 40.000

Teilzeit

Gestern

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Zusammenfassung

Ein führendes Einzelhandelsunternehmen in Lahr sucht eine Aushilfe im Kundenservice. Sie beraten Kunden und bearbeiten Anliegen in Bezug auf Online Abholungen und Rückgaben. Anforderungen sind Kommunikationsstärke und Teamarbeit. Es gibt eine tarifliche Vergütung, Mitarbeiterrabatte sowie 30 Tage Urlaub. Flexibilität für Nachmittags- und Abendstunden ist erwünscht. Bewerben Sie sich, um Teil eines innovativen Teams zu werden, das den Einkauf der Zukunft gestaltet.

Leistungen

Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen

30 Tage Urlaub

Bezuschusste Altersvorsorge

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Smartphone

Qualifikationen

Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
Sie sind kommunikationsstark und lösungsorientiert.

Aufgaben

Beratung der Kunden zu Online Abholung, Produktrücknahme und Umtausch.
Erledigung administrativer Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess.
Vermarktung der Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen.
Unterstützung bei Kundenevents.

Kenntnisse

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Interesse an Consumer Electronics

Aushilfe Kundenservice (m/w/d)

Für uns ist „Let’s Go!“ nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

Profil

Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkte neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!

Benefits