ERP Consultant / Kundenorientierung / CRM / Beratung (m/w/d), Wiesbaden
Wiesbaden, Germany
Als Consultant (m/w/d) berätst du unsere Bestandkunden und bietest ihnen passende IT-Lösungen an. Auch die Installation der ERP-/CRM Systeme übernimmst du und bietest unseren Kund:innen so einen umfassenden Service.
Deine Aufgaben bei uns:
- Analyse von Änderungsanforderungen für die Software Mesonic Winline, BOXXER oder Microsoft Dynamics 365 Business Central im Bereich ERP
- Findung und Ausarbeitung neuer Lösungsansätze
- Erstellung von Dokumentationen als Grundlage zu Projektumsetzungen
- Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs in Zusammenarbeit mit dem Systemtechnik-Team
- Durchführung von Optimierungsanalysen und Abstimmung mit den Softwareentwicklern
- 1st und 2nd Level Support per Remote und vor Ort bei unseren Kunden
Das macht dich aus:
- abgeschlossene kfm. Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Betriebswirtschaft
- sehr gute Kenntnisse im Umgang mit der Software Winline von Mesonic zwingend erforderlich
- BOXXER und Microsoft Dynamics 365 Business Central im Bereich ERP wünschenswert
- Erfahrung im Support und in der Kundenbetreuung für eine kfm. Softwarelösung
- gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten und MS SQL Servern
- analytisches und strukturiertes Denken sowie sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
- Teamfähigkeit, Organisationstalent und Belastbarkeit
- hervorragendes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englisch-Kenntnisse
Diese Benefits erwarten Dich, ganz individuell nach Standort und Tätigkeitsbereich:
- Mitarbeiterevents
- Weiterbildung
- subventioniertes Mittagessen
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Warm- und Kaltgetränke
- Mitarbeiterrabatte
- Fahrtkostenerstattung
- Job-Fahrrad
- flexible Arbeitszeit
- Sportangebot
- betriebliche Altersvorsorge
- Notebook und Smartphone
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